Eric是本科刚毕业的大学生，一名标准的00后。今年行情不好，虽然手握985名校毕业证，但依旧没太多选择，挑来挑去选择入职一家IT公司，接了市场部的offer。

最近他很难受，市场部的工作不太好做，前有销售冲锋陷阵做转化，后有客户经理勤勤恳恳做复购，市场部扛起了流量入口的大旗，疫情搞得大家都缺钱，去哪里找有效的线索啊！最近老板提，要不做创始人IP吧，看到友商们直播一场接一场，评论区聊得火热。现在线下活动也开不了，技术文章你们也写不出，实在不知道还能做点儿啥了。

Eric本来就难受，听到这个消息，简直焦虑到睡不着觉，会不会马上就丢了饭碗。创始人IP策划几场直播就可以做起来了吗？那公司品牌怎么办？

不知道你对Eric的情况，有几分感同身受在，光是听听就让我觉得小朋友可真不容易啊。首先，我可以明确的说，几场直播并不能把创始人IP做起来，但在当下是一个很必要的传播手段。

创始人IP和企业品牌的关系，略微复杂。他们不是相互赋能的结果。只能是创始人IP为企业品牌服务，不能企业品牌为创始人IP服务，微商名媛除外。

一切的传播是为了服务商业目的，一切的宣传是为了提升认知效率。

企业存在的目的，不是为了捧红创始人，而是为了永续经营，永续经营的根本是在于能持续在市场上为用户提供价值，如果这个价值是来自创始人的魅力及能力，也必须要承载在产品和服务上，才能让企业实现永续经营的根本性目的，否则这家企业就会在创始人凉凉之后迅速凉凉。

基于这个朴素的真理，也必须坚守创始人IP必须为企业品牌服务这个基本原则。

做好创始人IP这件事，一定会帮助企业提升品牌认知，尤其是在企业发展还相对初期的阶段。一个「人」的故事，和一个「品牌」的故事，两者相比，很明显人们更容易接受前者。但需要注意创始人IP这件事，也不是想的那么容易，写个故事，做点公关，就能立竿见影，起到帮助企业品牌发展，助推商业增长的。

在Eric跟老板提出解决方案之前，其实应该先自我论证下，老板的需求是否真的合理，也就是他所处的行业，适合做创始人IP么？能达成目的么？

哪些行业适合创始人IP？--- 产品或服务同质化相对严重，且产品对用户来讲，具有一定的情绪价值功能的行业。

我无法准确地向你描述出具体哪几类行业是，哪几类行业不是，它是一个过于复杂的博弈过程。所以给出两个衡量维度和相对权重。

譬如母婴行业，行业成熟度很高，产品和服务趋于同质化。用户在挑选相关产品时，内心是被满满的爱意填充着。此时，一个好妈妈的形象就容易让广大女性用户产生好感和信任。蜜芽宝贝的刘楠，早期就是凭着名校毕业的新手妈妈身份，借助极强的学习和搜索能力，帮助众多新手宝妈海淘母婴产品获得信任之后，快速将自己的淘宝店开成了年收入3000w的四皇冠，倘若没有这个新手宝妈身份，估计也很难在妈妈论坛中做到感同身受，如鱼得水；而曾经风头超过一众大品牌的空气净化器“三个爸爸”，也是凭借了“三个爱孩子的好爸爸，为了给心爱宝贝一个纯净的空气环境而亲自下场做了一台高质量的空气净化器”这个感人故事，在激烈竞争中杀出一条血路。

再譬如教育，健身，服装，美妆等行业，这部分就要特别强调下，如果用户对你的产品没有情绪价值的需求，比如有些男生觉得，衣着蔽体就好，那创始人的塑造，很难对他产生影响。所以要了解你的用户，这很重要。我经常提到的一个创始人IP运作的很好的案例，是趁早品牌的潇洒姐。潇洒姐本身是新闻传播专业毕业，又从事过主持人行业，深谙个人品牌的影响力与商业价值，并且很好的将自身IP特质，成功和产品选品及特质相融合。她本人常年健身，阅读，创作。在微博上发起“每天创造3小时”话题，出版若干本鼓励女性独立，自律，成长的热门书籍，早年创业产品定位在时间管理的最佳载体——手账，不仅售价高于平均价格，销量也是名列前茅，原因无他，消费者在购买趁早手册时候，不仅是单纯的购买一个手账，而是购买与潇洒姐一样的积极人生态度—掌控自我命运，赢得更多自由，而手账中也更多出现潇洒姐书中的金句，以及创作了若干种时间管理模板，提醒使用者如何通过合理分配个人时间进而塑造理想人生，翻开手账的第一页，就赫然写着“时间看得见”这句slogan，将趁早品牌理念—Shape Yourself体现得淋漓尽致。

很明显，Eric的公司很适合做创始人IP，老板的决策方向是对的。那下一步，就是如何做的问题了。我不会直接给Eric一个完整的直播方案，因为具体方法的选择不仅仅是知识本身，更多还要依靠企业的能力、组织的资源等等。分享2个原则，不仅包含直播，还包含未来做IP影响力时，也要遵守，让自己不要走偏。

A. 一条主线贯穿其中

打造创始人IP时，一定牢记一条主线，即服务企业品牌。

创始人IP的运作过程要配合企业品牌的生命周期。早期品牌刚刚起步时，如果判断创始人IP可以为企业运营加分，此时可以增加创始人曝光机会。例如，以故事为内容载体，人为出口，传递品牌价值观，目标还是服务企业品牌；中后期品牌快速发展的时候，创始人IP的传播策略需要适当调整，少发言少露面，更多将企业品牌推向市场前端；品牌晚期或发展出现疲软时，反而需要创始人走到台前，配合锐意变革，开辟第二曲线的经营策略，做出适当的传播行为。譬如搜狐，因为创始人张朝阳做物理课直播，又走入了大众视野中，如果你有心观察，会发现搜狐视频的的slogan已变成“不只看剧，还有直播”。

B. 利益相关者都要考虑

我经常说，如果要做创始人IP，一定说明这个企业拥有一颗想做大做强的决心，不然真没有这个必要投入这么大精力，又做企业品牌又做创始人IP，除非创始人有颗很想红的心。

主要是两个利益相关者：行业和用户。

创始人IP要注意在行业的发声，至少在行业上下游混个脸熟，对企业开展合作，拓展资源也能起到积极助推作用，尤其在一些对信任强需求的行业中，如企业服务领域，也就是Anna公司所在的领域，创始人如果能坚持高质量的输出，是一个省钱但很管用的推广方法，譬如在我们品牌咨询行业，出书最多的都是行业老大。

创始人IP要保持和终端用户的沟通，一个活生生的人，留给另一个人的影响，远比没有思想的产品或服务看上去更容易接受一些，这也是很多初创企业，会选择做创始人IP的原因。无数苹果粉究竟粉的是乔布斯还是苹果，虽然很难说得清，但从大神去世之后，苹果时不时会被质疑创新不再，多少能嗅出一些味道。另外在社交媒体盛行的年代，创始人如果能亲自下场和用户沟通和谐友好的话，也能为企业增加流量。

总结完思创客服务创始人IP的2个原则之后，再给大家提个醒，创始人IP打造这件事，千万不要做着做着成了市场部公费讨好创始人的工作，但这个其实最容易出现，也是我最想跟Eric强调的！因为毕竟企业品牌是虚的，老板的喜怒哀乐是实的。

如何避免这个问题呢？回到文章开头那个回答— 坚持创始人IP为企业品牌服务，无他。