当“双十一”走到第十个年头时，人们发现，伴随高涨消费热情的还有对品质及服务的追求。

　　电子商务研究中心主任曹磊表示，从各大平台今年和去年“双十一”增长对比来看，今年的消费增长相比去年有放缓,但尽管如此,“今年天猫第十个‘双十一’，直观展示了当前消费市场潜藏的巨大爆发力和非凡创造力,消费升级正在发生,这对于零售行业而言意味着巨大的机会。”

　　天猫阿里巴巴的B2B，京东、唯品会的B2C，淘宝、微商等C2C模式，电商形态一路裂变，形成了综合电商、垂直电商、内容电商和社交电商等更多新形态。

　　社交电商迎来爆发

　　“不管什么电商，本质都是围绕‘人货场’在转，如今盛行的社交电商主要是发掘了新型的场景，并找到了一些在传统电商之外的用户。” APEC电子商务工商联盟专家、对外经贸大学教授王健表示。

　　今年以来，社交电商这个后电商时代的“新物种”似乎是站到了风口之上。2018年在短短两个月时间之内，拼多多、趣头条先后在美国上市，“有赞”CEO白鸦发内部信称，中国创新支付公司用55亿股股票换有赞51%的股份。有赞随即成为持有中国创新支付的“大股东”，正式完成上市。有赞的市场价值也超过69亿港币。

　　“与传统电商最大的区别在于，社交电商是一个去中心化的流量平台入口。”曹磊指出，具体来讲，社交电商则是面向那些从传统平台出走，借助社交行为兴起的电商玩家，通过使用第三方平台的电商工具，利用社交关系和个人影响力，让消费者产生购买行为，通过社交拉其他用户一起参与，从而达到裂变成无数个导购细分入口的行为。

　　据QuestMobile发布的最新数据显示，随着2017年12月28日微信重点推荐小程序跳一跳，微信小程序月活跃用户在2018年1月成功突破4亿，总用户渗透率为43.9%，并开始保持流量的环比高速增长。目前已有95%的电商平台都接入了小程序，购物类小程序占小程序总量的17%。

　　“传播是电商发展的关键环节之一，小程序拥有微信的用户流量，给中小买家带来助力。”零售行业分析师、商性学院院长庄帅指出，目前电商领域仍是互联网三巨头之一腾讯的短板，未来腾讯或许会借助微信赋能小程序发力移动电商业务。

　　为突破传统电商“引流难”、“成本高”等困境，与社交媒体的嫁接正在成为每一家老牌和新兴电商平台的必经之路。

　　“社交电商崛起，最受伤的是阿里。”庄帅指出，自身遇到了流量瓶颈，又没法染指微信这块超级蛋糕，只能眼睁睁看着拼多多们拉走淘宝的商家、蚕食淘宝的阵地。

　　曹磊还指出，在拼多多、云集等社交电商主阵地之外，一些非微信的内容型社交生态平台，也在进行电商探索。但由于社交关系链的属性差异，它们与微信的社交电商玩法也大不相同，向外展示着社交电商的更多可能。

　　跨境电商集体发力

　　自2016年5月份以来，中国对跨境电商零售进口实行“暂按个人物品监管”的过渡期安排，有效促进了相关行业的发展。据中国海关统计，今年1～9月份，中国跨境电商零售进口579亿元，同比增长56.6%。与此同时，跨境电商企业也普遍反映，希望尽快明确过渡期后监管的方案，稳定市场预期，厘清各方责任，促进行业健康发展。

　　商务部新闻发言人高峰表示，过渡期后的监管方案按照“包容审慎”的监管原则，延续和完善现行的监管安排：一方面将过渡期内“暂按个人物品监管”的原则固化下来，明确对跨境电商零售进口商品按照个人自用进境物品监管，不执行首次进口许可批件、注册或备案的要求，保持了监管政策的连续稳定;另一方面，完善和细化有关的监管要求，明确政府部门、跨境电商企业、跨境电商平台、境内服务商等各参与方的责任，强化商品的质量安全监管和风险防控，维护公平竞争的市场秩序，保障消费者的权益。

　　曹磊注意到，这是“四八新政”出台后第三次延期执行。“新政将给中国进口跨境电商行业带来重大利好，不仅延续了个人自用进境物品监管，继续有利于跨境电商企业做大做强，同时，跨境电商零售进口的监管模式和措施继续完善也会加强对质量的监管和把控。”

　　豌豆公主相关负责人对《商学院》记者表示，跨境新政的出炉是对整个中国跨境进口电商模式创新的充分肯定。此次再度延续过渡期的决定，保持了现有政策的连续性，稳定了行业预期，不管是对跨境电商企业还是消费者来说，都是利好。

　　王健分析称：“新政的出台一方面满足了消费者消费升级的需要，另一方面改革了中国的贸易监管，对中国国内的产业升级起到促进作用。同时，这是中国开放的大门越开越大的一个力证，将让国外的中小企业通过跨境电商享受中国这个大市场改革开放的红利。”

　　曹磊认为，提高单次交易限值和年底交易限值，这将给进口电商行业带来更大的想象空间。进口跨境电商依靠减少中间环节提高了交易效率，降低了成本，更好迎合了国内消费者的新消费需求，因而发展迅猛，市场规模迅速扩大。跨境进口电商未来需向中高端市场发展，行业巨头将更加凸显自身供应链管理及资金运营优势，带动整个行业走向更加规范的道路。