2019新年伊始，联想打响转型第一仗。1月7日下午，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军发表了内部邮件，宣布联想中国区进行组织架构调整，转型进入“深水区”。

联想方面向《商学院》记者方面证实了此消息。其表示，2019年，联想中国区将聚焦大客户、中小企业客户和消费客户三大客户群。据悉，调整后的联想中国区将新设立三大事业部：大客户事业部、中小企业事业部和消费事业部。其中，消费事业部将整合中国手机产品营销、销售及推广，由联想集团副总裁、联想中国消费业务总经理张华负责。

近两年来，随着全球经济的下行，市场竞争越发激烈，中国市场的人口红利正在逐渐消失，C端流量趋于饱和，因而不少企业甚至包括之前侧重TO C端的互联网公司，开始调整架构和沉淀的技术，以期来抢占 TO B这块市场。

随着智能物联时代来临，不少企业也相继走上智能变革之路，联想中国在这个时间点做出这么大的组织架构调整，背后到底有什么样的思考？这次联想中国重组后的消费事业部打通了PC、手机、SIoT设备之间的界限，提供全品类产品，为消费者打造智能化全场景体验和服务，这一变化能给行业什么启示？同时会给移动业务注入强心剂吗？此时押注TO B业务，会是好机会吗？

为何转型

2月21日，联想集团发布2019财年第三季度财报：当季营收140.4亿美元，同比增长4.9%，市场预期为139亿美元；净利为2.33亿美元，市场预期为2.001亿美元，同比增长38.7%。其中，数据中心业务收入为16亿美元，同比增长31%，占集团总收入约11%，连续第五个季度实现盈利水平的改善。

据第三季度财报显示，分产品来看，公司主要有个人计算机和智能设备业务、移动业务及数据中心业务，这三大业务在集团总收入中的占比分别为77%、12%及11%。其中，移动业务收入为16.69亿美元，同比下降20%。

“联想转型主要是基于PC、移动等传统业务的疲软表现。”互联网行业分析师李成东指出，联想成立已有35年，这家曾在全球PC领域塑造了辉煌时代的品牌一度成为中国企业的标杆。但自2014年起，联想已面临未来智能时代的挑战。除了PC领域的成绩，联想的手机领域遭遇重挫，在其他领域也建树无几。

在移动手机方面，据2018/19第二季度财报显示，联想（含Moto）手机在中国营业额同比增长近85%，其中2018年8月份在国内手机市场销量整体同比下滑13.3%的困难环境下，逆势增长23%，9月份增长率达到了76%。但尽管如此，面对国内第一梯队华为、OPPO、Vivo等手机厂商，联想依然是望尘莫及。

“在外，联想手机因混乱的产品线，市场份额不敌华为小米。在内，手机业务这个‘非亲生的孩子’不断地被边缘化，执掌人轮番上阵又黯然下场。”移动终端行业分析师赵子明如是说。

在智能手机冲击之下，全球PC出货量在2011年达到峰值之后持续下滑。据IDC数据显示，2018年，全球PC出货量约2.58亿台，同比萎缩约0.39%。尽管下降幅度已经明显缩小，但这已经是PC出货量连续下降的第七年。

IDC数据显示，2018年一季度，惠普以22.7%的市场份额在全球PC市场居于榜首，联想集团以20.4%的份额位于第二位。

“联想的主营业务是电脑，但是电脑逐渐变成夕阳产业，虽然营收不错，但是利润却很少，联想转型，发展其他业务，不得不说也是无奈之举。”互联网行业资深评论员闫跃龙表示，在全球PC市场不景气的情况下，竞争对手的竞争力出现提升，惠普在拆分后进行变革取得了一定的成果，其出货量一度持续数个季度取得反弹，戴尔也显示出一定的竞争力取得出货量增长，这都给联想带来压力。

所以，转型迫在眉睫。

自刘军回归联想以来，就把“复兴联想”作为己任，提出了“智慧联想 服务中国”的“日出东方”战略，开启了中国区的战略转型之路。对于这次重组，刘军强调，联想中国区的调整不可能一次性百分之百到位，未来还会沿着“以客户为中心转型”这个方向，不断地“拧紧螺丝”。

联想集团董事长兼CEO杨元庆曾公开表示，“未来IT的机会一定是在To B上。一方面To B的市场更大，另一方面也是因为To B的盈利性更好。所以，这是我们更看好的一个方向，尤其是智能化解决方案，发展潜力无限。”他表示，联想未来会围绕智能物联网、智能云基础设施、智能垂直行业解决方案来重点布局To B业务。

机会在哪

近年来，在C端流量饱和的背景之下，中国越来越多的科技公司已经慢慢将触角延伸到了B端。“To B还是To B”已经成为业内探讨的重要话题。

“在中国To B市场，万亿空间是显而易见的，企业服务市场是为数不多仍有机会的蓝海。”闫跃龙强调。

事实上，联想的转向To B或许是必然。杨元庆曾公开表示，联想有很强的To B的功底，比如深厚的客户基础和渠道。过去为了便于宣传，营销上也偏向2C的业务，这也让公众更认为联想是一家To  C企业。以后会把To  B和To  C的业务区分开，来突出企业To  B的形象。

在联想近期的财报中也能看出数据中心业务增速遥遥领先，亏损不断收窄。2018/2019财年第一季度财报显示，数据中心业务营收创历史新高，达到16.29亿美元，同比大增68%；2017/2018财年第四季度财报显示，该业务营收增速同比增44%，两个季度增速均高于明显高于移动和PC业务。

在战略布局上，联想不仅有“三波战略”，更有“一横一竖”的To B 方法论。三波战略由杨元庆于2016年提出，主要为电脑、手机新型的智能设备和“设备+云”的模式。联想集团副总裁王茜莺表示，联想要从设备战略，转移到基于人工智能的“设备+云”战略，2018年开始强调“智能转型”，发力数据中心业务同时赋能垂直行业，持续保持在5G、软件定义数据中心等方向产出成果。

“一横一竖”则由联想CTO芮勇提出。一横，是说联想会搭建自己的物联网平台，联想不可能为每个行业制定相应的解决方案，但借助通用的平台，第三方可以开发相应的行业解决方案；一竖，是说联想会针对几个行业深耕，包括制造、医疗和教育等。

“对于联想如此大体量的公司来说，战略布局清晰之后，最大的挑战在于如何执行？如何将其技术创新的能力打造成企业的核心竞争力？如何协调各业务线的发展也是重中之重。”李成东指出，在具体人员配置、技术创新的实现，以及由具体技术到产品力的实现仍然是关键。

如今，当下最热的莫不过5G之争。而联想在2018年9月27日的联想科技大会上，杨元庆再次展示了全球首款5G ready的智能手机，即2018年8月在美国发布的Moto Z3，它是全球首款可通过模块升级至5G的手机。

目前的国内企业中，不少互联网企业纷纷投向To B领域，对此，联想此时发力To B业务时间并不算早，对此，联想最大的优势什么？将如何迎接其他企业的挑战？5G技术将为To B业务带来哪些利润增长点？面对《商学院》记者提出的以上疑问，联想方面并未回复。

赵子明指出，提早布局，抢先发布，无疑是想在5G时代避免重蹈4G的覆辙，但是能否真正弯道超车，仅仅“全球首款5G手机”的名号，还远远不够。

“经历几年转型阵痛之后，联想已经跨过拐点，迎来全新发展周期。”闫跃龙强调，对于2019年，如何适应充满矛盾的中国市场，重塑整个公司的品牌形象？这对于而立之年的联想来说至关重要。