新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动了整个中华儿女的心，一方有难，八方支援，这几天，来自企业界、热心民众的捐赠络绎不绝，而一则“武汉市红十字会在接受捐赠时要收取6%的手续费”的消息不胫而走，湖北省委副书记、武汉市委书记马国强在1月27日晚的新闻发布会上表示，经过认真核实这种情况是不属实。

对于如何解决捐赠物资公开透明的问题，马国强强调所有捐赠的物资一定要通过红十字会，它的目的就是要让捐赠者，捐赠的物资、资金的使用能够及时准确登记在案。该做法是为了统一归口，避免在现在疫情防疫防治的这个过程中由于混乱，被某些人或者有一些人来钻空子。所以省里是要通过省红十字会，武汉市是通过武汉市红十字会来接受捐赠。

此外，很多民众也关心，武汉市发热门诊存在超负荷运转情况，马国强坦言，过去的几天里，高峰时段到发热门诊去就诊的人数超过了1.5万人。在瞬时增加的情况下，发热门诊确实是在超负荷运转，出现了大量人员排队的问题。

针对这一问题，武汉迅速采取了解决方案：首先告知全体市民，要在家观测体温，如果三次用体温计测量体温都高，那么指导居民到社区服务中心去就诊。社区服务中心配备了一些必要的设备，能够检测一些很明确的引起发烧的这些症状。

假如再需要进一步到发热门诊，武汉市现在全市有62家医院设发热门诊，就近到这些发热门诊去进行就诊。所有62家发热门诊由于地理分布的不同，由于知名度的不同，患者仍然希望到大医院、到有名的医院去看发热门诊。当下要通过逐渐的引导，类似于发热门诊预约一样，来引导发热病人到发热门诊去就诊。“当然也希望广大的媒体人进行进一步的监督，看看这62个发热门诊是不是还有大量的人员排队，人员紧张。”马国强如是说。