文｜王雅迪

ID | BMR2004

7月28日，360集团创始人周鸿祎正式发布新一代企业智能体工作平台“纳米Work”，致力于面向企业老板、创业者及一人公司（OPC）和企业员工，打造超级组织。在发布会现场，周鸿祎提出一个鲜明的观点：企业搞AI，老板要先用。他同时宣布为首批用户每人提供1亿Token试用额度，通过专业实训和陪跑服务，率先帮助1000家小企业完成AI落地和经营提效。

周鸿祎认为，AI正在进入“模型与智能体双线进化”的阶段，“模型决定AI有多聪明，智能体决定AI能不能真正干活”。未来企业竞争不仅取决于模型能力，更取决于能否将模型、知识、工具和业务流程结合起来，形成稳定的任务交付能力。

在发布会现场，周鸿祎感慨道：“现在行业的鄙视链有很多，做模型的瞧不起做智能体的，做模型的内部还有鄙视链，做原创的瞧不起做蒸馏的，做预训练的瞧不起做后训练的。做大模型的坚信只要模型一进步，智能体就完蛋。但是从这两年智能体的发展来看，两者不是竞争关系，而是相互合作的关系。”

在他看来，当智能体能够在企业里把很多老员工脑子里的Skill继承下来，这是大模型很难比拟的。最重要的是协作，现在智能体各种协作模式非常像人类，一个人最聪明的大脑也不是万能，大模型只是提供基本的推理和规范的能力，但是智能体可以创造各种合作模式。智能体是一个新的物种，它不是软件，当它们可以互相联系、互相协作、互相组合的时候，会产生Scaling Law，可能人类的AGI就真正实现了。

360智能体之路也是一路上摸索过来的，最早是做基模，后来做360 AI搜索，后来在打造纳米Work的过程中创建了360独有的纳米AI智能体结构。今年“龙虾”热以后，360赶时髦养了一把“龙虾”，打造了360安全龙虾产品。

360智能体经历了两次关键能力跃升：第一次是纳米AI推理架构，智能体具备自主推理、工具调用、企业工作流编排能力；第二次则是安全龙虾产品带来行业启发，开放式智能体可自主规划目标、调用全部工具完成任务，但产品本身存在缺陷。

周鸿祎指出：“虽然说‘龙虾’最终是一个不适合普通人用的产品，‘龙虾’的问题很多，但是‘龙虾’给了很好的启发，它让全世界做智能体的人突然眼睛一亮，原来智能体可以自主规划，为了达到目的可以‘不择手段’，可以用尽一切工具，想尽一切方法，是一种开放式的智能体。”

据悉，在发布产品前，360先把自己作为“试验场”，将OpenClaw等各类智能体投入公司1000多个真实业务场景，收集56000多条用户反馈意见，在5个月内优化迭代166个版本后，最终推出纳米Work。周鸿祎表示，纳米Work不是对某一款智能体的简单封装，而是希望将复杂技术能力隐藏起来，将先进能力转化为用户可直接使用的生产力，同时融入原生安全能力。

智能体落地企业过程中面临很多挑战，例如复杂任务可能带来不可预估的Token消耗，普通用户需要面对环境配置、模型选择、工具连接等门槛，而企业更加关注权限边界、任务稳定性以及数据安全。周鸿祎表示，智能体真正进入工作场景，需要同时解决成本、门槛、权限、稳定性、安全性和持续进化等问题。

具体而言，周鸿祎从5个方面讲述了360纳米Work如何帮助企业解决痛点和挑战：

一是谋划。很多企业老板对员工只能激励、威胁、恐吓、吓唬、鼓舞，但是有什么想法，有时候很难跟员工去商量，所以大家就找各种咨询公司，参加各种网上的商学院、私董会，听各种课，目的是要讨论一下企业发展的战略是什么，该不该进入某一个市场，该怎么设计商业模式，所以谋划是最重要的一个工作。

二是干活。光有各种谋划、想法不行，360统计了企业很多高管管理任务是做方案、做PPT、做分析、写文章，要有人帮管理者干活。

三是跟进。盯经营、盯对手、盯友商、盯员工、盯进度、做预警，如果有人创过业，当过老板，可能会体会到为什么老板心累。

四是开发。很多非IT类企业、非研发类企业的老板不会编程，也不懂技术，也没有钱找软件开发公司帮他做各种工具，360可以帮开发，让不懂编程、不懂技术的老板，让他的想法变成网站、变成工具。

五是赚钱。企业用AI最重要的是能赚钱，如果大家用AI都不赚钱，长期来看就没有人用AI了，纳米可以帮获客，做营销、投资、理财等。

周鸿祎坦言，作为创业者来说，老板是公司里的超级员工，经常觉得是在给员工打工，很多员工认为“此处不留爷，自有留爷处”，但是老板还得支撑整个公司往前走，企业没做到一定规模的时候老板什么都得自己干，要成为万能战士。所以对老板来说，最缺少的是懂业务的帮手。

总的来看，企业老板可以借助纳米Work辅助经营分析、业务增长和进度管理；创业者及“一人公司”可以完成机会发现、产品验证、内容生产和营销获客；企业员工则可以利用AI提升资料研究、方案策划、内容制作和项目交付效率，成为职场精英。

企业智能体要进入真实工作场景，首先必须解决安全问题。周鸿祎表示：“大模型出错，是说错话；智能体出错，是干错事。”针对智能体执行任务带来的新安全挑战，360将“原生安全、出厂内置”作为纳米Work设计原则，通过云端隔离、权限控制、数据保护等安全机制，降低企业使用AI过程中的风险，让企业敢于把真实工作交给AI。

智能体具备工具操作、编程能力，出错会直接篡改、删除企业数据，风险远高于普通对话大模型。

对此，360搭建了云端独立虚拟主机隔离，智能体仅操作云端虚拟机，无法访问本地电脑机密文件；虚拟机异常可一键重置，用户专属独立云端空间，数据自动留存。同时，多层危险动作防护，云存储实时备份文件，误删内容可一键恢复；文件沙箱、网络沙箱、密码沙箱三重隔离，禁止私自外传数据、读取账号密钥。此外，全国已有上百座360国家级安全机房，防火墙隔离云端虚拟主机，外部无法扫描访问，手机专属加密通道远程控制。

周鸿祎表示：“AI不是技术，智能体是硅基伙伴，是数字员工，真的要把它在企业里用起来，老板和高管要带头用，它和其他的技术不一样，如果老板不用，指望一个技术团队来用，必然是不成功的，所以我们想找一句Slogan，‘纳米Work，老板先用’。”

同时，他认为，先引入个人能力的智能体，让每个人成为超级个体，再进入部门和业务流程，打造企业级的智能体体系，改变组织架构、企业文化、业务流程，对绝大多数企业来说今天可能还到不了这一步，千万别用AI就想裁员，一裁员裁到大动脉。

据悉，360启动纳米Work城市合伙人招募，进一步完善本地化服务和落地支持，推动纳米Work进入更多门店、园区和企业真实业务场景，加速AI普惠应用。