北大施启飞：人生是从无到有、从有到好的过程
原创 作者：哀佳 /
发布时间：2024-04-02/
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2024年《商学院》杂志迎来了创刊20周年的重要时刻。20年来，中国经济社会发生了深刻的变革，面对中国商业未来发展趋势的“时代之问”，我们希望到全球顶尖商学院的校友们中去探寻答案。本期开始，“校友特写”栏目与您见面，让我们一起来看看未来的商业领袖和商业精英们的思考。
在华硕电脑（上海）有限公司（以下称“华硕”）的17年里，施启飞从一个接线员成长为华硕北京分公司SYS总经理，完成了令人瞩目的职业蜕变。作为员工，他以平和的心态面对职场挑战，坚信“学中做，做中学”的理念，将基础工作做到极致；作为领导者，在不断变化的市场环境中，他领导团队找到盈利模式，不断实现从0到1的突破。
在施启飞看来，年轻人应该注重基本功的练就，勇于抓住机遇，保持乐观和持续努力。人生如同马拉松，长期坚持方能取得成功。施启飞的这段历程不仅是他个人职业成长的缩影，更是值得年轻人深思的职业生涯规划指南。
工作是一场修行
2007年，刚刚毕业的施启飞选择了华硕作为他的第一份工作。
在华硕17年的职业生涯中，施启飞从最初的接线员开始到转向技术岗位，再到涉足产品和业务领域，担任产品经理和渠道经理，他经历了多次职位和角色的变化。因为工作调动，他被陆续派往新疆、郑州等地的分公司，如今，他已经成长为华硕北京分公司的负责人。
在职位变化的同时，他对华硕的企业文化和理念有了更深入的理解和认同，更对PC行业变化趋势有了自己的理解与洞察。
在华硕，公司提倡员工“学中做，做中学”，强调很多事情并非一开始就会，但只要保持学习的心态，就能实现从0到1的突破并逐渐成长为该领域的专家。对于性格内敛、简单务实的施启飞而言，这样的工作让他从内心感受到了认同。他欣赏华硕对产品、研发追求极致的态度。他坚信，只要能够将基础工作做到极致，金子总会发光，这也是他选择华硕的原因之一。
在华硕工作的17年中，施启飞的角色也发生了很多变化。最开始，他只需要坐在办公室里接听电话。如今，“能力越大、责任也就越大” ，随着能力的提升，他需要对区域的产品、业务包括营销等各项工作负责。
随着中国经济和技术的不断发展和变化，PC产业从线下销售“渠道为王”的时代进入到互联网时代，电商崛起、直播带货席卷社交媒体，消费者的购买和使用习惯也随之发生了翻天覆地的变化。施启飞面临的挑战不仅是工作职责的增加，更是如何适应和引领时代转变给公司业务带来的变化。
从无到有，从有到好
当下，众多年轻人面临着各种职场困惑，其中“职业生涯规划不清晰”便是一个关键问题。它通常表现为不清楚职业、岗位所需的能力及发展路径，他们对现状不满，但又不知如何改变；不知道是应该选择一家公司坚持到底，还是频繁跳槽以谋求更多的机遇？
和大多数年轻人一样，在人生关键的时间节点上，施启飞也曾有过一些踌躇和挣扎。最后，他总结出来的经验是：首先选择它，然后了解它。
时间倒退到2014年，施启飞被派往新疆分公司，负责完成华硕乌鲁木齐分公司的架设以及业务团队的组建。与企业布置的大多数任务一样，这次派驻是一次被动的选择，也伴随着一段很艰难的开始。
在乌鲁木齐工作期间，施启飞主要负责寻找分公司的场地、人员招募，以及整个团队的搭建等方面的工作。在一年之内，他将团队成员从最开始的3人发展到了30人；将省会零售渠道从原先的独家模式（6 家门店）扩展到5 个商家（11 家门店），基本稳固了华硕在新疆地区的系统渠道架构。不仅如此，到2017年，施启飞还将新疆地区华硕笔记本零售市占率提升到了TOP1级别，实现了商用系统产品销量同比超过 1000%的增长。
令施启飞印象深刻的是，2015年新疆巩留县教育局的采购项目中，与联想、宏碁、同方、海尔同台竞争的情况下，施启飞带领的华硕团队，招标现场派出了多名厂商代表与经销商代表，现场提供样机进行产品展示，做了充足的准备。最终，华硕的产品赢得了主评委的认可，一举拿下了当时1544台PC产品采购项目，成为了华硕在新疆第一个破千的项目。
随着工作慢慢有了起色，施启飞的伙伴们从最初的排斥慢慢转变为接受，到最后完全融入和享受其中。与最开始的陌生感不同，如今，在新疆的工作经历对他来说是一段美好的回忆，这不仅是因为他将新疆分公司带入全国分公司前列的荣耀，更是因为在这个过程中给他带来了从0到1的成就感。
“待了一段时间后，我对这个地方有了更深入的了解，回头看，从‘0’开始往后的事情并没有预想中那么难，即便过程中一定会有很多的坎坷，但面对问题的时候，只要努力克服并坚持下去，就能不断提升自己的抗压能力。这就像跑步一样，如果你坚持到最后，结果都不会太差。”施启飞说。
2017年5月，施启飞再次接到从新疆调往郑州分公司的任务。此时的郑州市场与他刚到新疆时的市场一样，华硕品牌存在度不高、渠道质量不高、团队成员信心不足。但也正所谓“世界上没有白走的路，每一步都算数”，施启飞从前积累的工作经验，再次帮助他获得了成功。三年之内，施启飞不仅完成了郑州、太原华硕零售的布局，还优化了河南洛阳及开封、新乡、大同、商丘、晋城等地市的零售格局，此外，他还启动了恒硕华硕地市分公司营运的格局。到2019年，华硕实现同比10%的逆势增长，IDC 市占率突破了 20%。施启飞再次用近三年的时间，帮助公司解决了许多问题，并让郑州分公司的业绩排到了全国分公司的前列。
在施启飞看来，职业发展的路径上，如果说新疆项目是从0到1的突破，那么郑州项目就是从1到N的经验使然。而在人生的体验中，这些都是非常美好的经历。一旦当你做出选择，就应该义无反顾地前行，并且要乐于享受其中的过程，以此去面对工作和生活中的好与坏。正如施启飞对自己一路走来的评价：“都是从无到有，从有到好的过程。”
学习与出发
经济环境不断变化的时代背景，给华硕以及施启飞同样带来了很多挑战。
对于华硕而言，PC行业从单纯的产品销售转变为提供一整套完整的解决方案，这不仅涉及传统的PC产品，还包括PC周边产品，甚至是华硕不直接销售的产品。施启飞表示，未来华硕会更多地关注存量市场的深耕细作，发掘存量市场的延伸需求，例如社群运营和私域运营也是内部团队一直讨论的重点。
展望2024年，施启飞介绍，华硕实体店未来会扮演一个更为重要的角色，不仅是销售点，更是提供体验、服务和情感连接的空间。例如，购买华硕ROG玩家国度产品的顾客，可以通过华硕组织的线下活动从陌生人变成朋友，交流使用产品的心得甚至分享个人爱好。这样的交流不仅限于产品本身，还可以扩展到其他方面，为品牌爱好者和粉丝提供一个聚集和交流的场所。
在当前的商业环境下，企业家、企业管理者面临着更高的要求。对于施启飞来说，当下面临的新挑战在于：如何在不断变化的市场环境中，引导门店伙伴和经销商体系找到盈利模式。市场和流量每年都在快速发生着变化，高度不确定性容不得企业在应对的招式上有丝毫迟疑。但幸运的是，施启飞始终以平和的心态面对这种压力。他认为，越是不确定性的环境，企业家、管理者越需要保持冷静；急躁无法解决问题，只会使问题变得更加复杂。这也是他在北大光华管理学院读书期间获得的重要心得。
“对于一直忙碌的人来说，停下来可能会感到不安。但是，在北京大学光华管理学院深造的这段时间，让我能够停下来思考，重新审视过去努力的真正意义和价值。老师们的经验分享让我意识到，人生中最重要的可能就是这几件事情——修行自我、团队和公司。明确了目标之后，执行过程中的行为和决策都会发生积极的变化。这种内心的转变也会影响到家庭、子女教育、夫妻相处以及公司同事之间的共识。”施启飞说。
施启飞认为，学习带来的改变首先是思维上的变化。这种变化体现在对认知的更新，它会影响我们对待日常工作的态度。例如，施启飞对待重复性工作的认知已经发生变化，“以往我会质疑这些工作的意义和价值，内心挣扎不已。但现在，我会更加沉着地面对它们，意识到这些基础工作的重要性。只有把基础打牢，机会来临时才能跳得更高。”
此外，施启飞认为，企业家、管理者应该善于利用理论知识与实践经验相结合的方式，深入理解事件背后的原因。经营一家企业不能仅凭实践经验，而要更加深刻地理解“只知其然，而不知其所以然”的理论。只有将视野从管理层面提升到公司战略的角度，才能为企业提供更有深度的建议和意见，帮助团队更好地实现组织目标。
正如北大光华教授所教导的：虽然挑战和危机并存，但这也正是许多企业家的机会所在。在任何情况下，企业家都应具备创新意识，解决社会或消费者的问题，并找到合适的商业模式，才能在当前环境中获得更多机会。
以华硕品牌为例，在门店经营时代，触达的客户只能覆盖到自己布局的区域，但在如今的短视频和在线营销时代，客户的覆盖可以拓展到全国乃至全球市场。当下，施启飞正在思考如何运用科学的方法来应对不确定性，提高工作效率。他非常期待未来商学院能提供更多的企业参访和互动机会，这对于商学院的学生和校友网络的发展至关重要，可以将校友紧密联系起来，更好地发挥综合效应。
人生不是短跑，而是马拉松
在快节奏的现代社会中，许多年轻人往往在职业上缺乏长远的规划和坚持，频繁跳槽的现象屡见不鲜。施启飞认为，这种现状可能与当前社会的浮躁氛围有关，人们很难静下心来专注于一件事。
他认为，对于那些刚刚踏入职场的年轻人，首先应该注重的就是基本功。无论身处哪个行业，基本功都是不可或缺的，不要因为急于求成而忽视了基本功的重要性，因为成功从来不是一蹴而就的，背后隐藏着无数次的努力和磨练。
在寻找机会的过程中，人们也要学会敏锐地发现并抓住机遇。只要敢于迈出第一步，就有可能走出一条属于自己的道路。当别人犹豫不决时，如果能果断地迈出步伐，就有可能成为第一个到达终点的人。
人生如同马拉松，真正的胜利属于长期坚持的人。在这个过程中，保持乐观的心态和持续的努力是关键。相信自己的能力，不断向前迈进，最终一定会收获属于自己的成功。
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