广汽丰田iA5既是广汽丰田新能源产品量产序幕的揭幕车型，亦预示着广汽与丰田“双品牌”及新能源战略进一步落地。

2020年，新能源汽车进程“加速”，广汽丰田同样开始了自身新能源汽车的征程。作为广汽丰田旗下首款量产纯电动轿车，广汽丰田iA5既是广汽丰田新能源产品量产序幕的揭幕车型，亦预示着广汽与丰田“双品牌”及新能源战略进一步落地。

广汽丰田iA5是广汽丰田新能源电气化转型走向量产的首款产品，体现了广汽丰田多重资源优势的叠加。从广汽丰田iA5的研发生产及推广来看，不仅包含广汽集团的技术与广汽丰田品质把控的叠加、技术优势同渠道优势的叠加，还包括优质客户体验和产品售后保障的叠加。与此同时，以广汽丰田iA5量产揭开新能源电气化序幕为始，广汽丰田亦为国内汽车合资企业提供了新的发展模式和可能性，打破了以往传统汽车合资企业的合作方式。

开启新能源之旅

在新能源电气化背景下，诸多汽车企业提出了在新能源电气化以及新四化（即电动化、网联化、智能化、共享化）方面的重点布局，广汽丰田亦成为潮流中的一员。

时间回溯至2019年9月26日，广汽集团同丰田汽车签订《深化战略合作框架协议》，协议内容显示，双方拟以各自现有的合作和优势为基础，通过深化战略合作，共同开展电动化、智能化、网联化的基础技术研发及降低成本等提升竞争力的举措，力争进一步提升双方品牌节能车、新能源车的开发及生产能力，同时加快推出符合市场需求的新能源及智能网联产品。推动新能源汽车、智能网联、移动出行事业在中国的发展。

不置可否的是，中国市场已经迎来新能源电气化转型的风潮。面对来自市场上其他竞争伙伴的积极布局，广汽丰田凭何在新赛道上抢占市场？

自2018年开始，汽车市场迎来28年来首次增速下降，下行之势延续至2019年。在多家合资品牌销量下降，增长失速的环境下，广汽丰田保持销量稳定增长。根据数据显示，2019年广汽丰田累计销量为62.80万辆，同比上年增长18%，凯美瑞、雷凌、汉兰达在各自车型的细分领域中皆取得良好的销量成绩。

销量逆势上扬背后，是广汽丰田多种优势的叠加。从“零不良率”生产线到严苛的品质把控流程，从不断更新的环保技术、安全技术、智能交通技术到以“顾客第一”为宗旨不断更新的渠道服务，都为广汽丰田销量增长提供了背书。

不仅如此，广汽丰田的技术、品质、渠道以及品牌影响力也将在新能源产品中得到延续。作为广汽丰田首款实现量产的纯电动轿车，已经上市的广汽丰田iA5融合了广汽和丰田双品牌优势，揭开了广汽丰田新能源电气化量产的序幕，推动广汽丰田成为新能源汽车赛道上又一个有力的竞争者。

广汽丰田iA5揭新能源量产序幕

截止到广汽集团及丰田汽车双方签订深化新能源智能网联等方面的合作协议之时，广汽集团同丰田汽车的合作刚好满15年。在15年的合作中，双方以优异的市场销量成绩向客户交出了答卷。

在新能源领域，广汽丰田是否同样能够延续其在市场上的良好表现，向客户再交一份完美答卷？

同以往基于广汽丰田合资品牌产品的标志不同，广汽丰田iA5的前车标为蓝色描边的广汽集团经典标志，尾部带有“广汽丰田”标识，不同以往的标志向外界传达了其血统的特殊性。广汽丰田iA5是由广汽研究院根据广汽丰田需求研发，在广汽丰田的工厂生产，在广汽丰田的渠道销售，“双品牌”布局为广汽丰田提供坚实的产品和技术支撑。而这种双标志的情况正是广汽丰田合资双方深化互信合作的表现，也同样意味着广汽和丰田双品牌的落地和融合。

除了标志之外，广汽丰田iA5在产品设计方面同样诠释了自身的与众不同。据悉，广汽丰田iA5基于GEP2.0纯电平台打造。在新能源汽车领域，产品最核心的竞争力体现为三电技术，即电池、电机、电控的竞争，iA5所具备的独家三电技术驱使其成为当前市场上富有竞争力的产品。电池方面，广汽丰田iA5采用宁德时代最先进电池技术；电机电控方面，iA5采用广汽新能源同日本日电产联合开发的深度继承高性能“三合一”电驱系统，使体积更小、体重更轻、电耗更低的电机电控系统在实际使用中成为可能。

事实上，广汽丰田iA5的设计研发及生产制造全过程，无不体现广汽丰田对品质和消费者体验的极致追求。广汽丰田iA5面世后，其最为外界关注的则是“目前国内合资车企中，首款NEDC综合续航里程达510km的纯电动轿车”这一标签。续航里程是当前消费者对新能源汽车最为关注的一点，而作为合资品牌中首款将续航里程提升至510km的新能源电动车，iA5上市在一定程度上抢占了市场先机。

正是基于广汽及丰田双品牌的研发、技术、制造优势，以及广汽丰田对iA5高达200多次的品质把控，最终促使iA5呈现为品质、技术、空间、智能多维度的完美结合。

值得关注的是，在广汽丰田iA5完美开场后，截至目前，广汽丰田在新能源合作端已经提出了细致且完备的产品规划。双方表示，将进一步深化开展涵盖新能源车、节能车及智能网联方面技术的全面合作，包括在广汽集团及广汽丰田的车型上搭载FC（燃料电池）技术，扩大HEV（混合动力）合作范围，推进开发EV（电动汽车）车型，共同研究，改进电动车基础技术，持续降低核心部件成本等，以加快进程推出符合市场需求，具有竞争力的系列新车型。

优质服务助推“享你所想”

广汽丰田的品牌力不仅包括对品质的严格把控，对技术的不断钻研，强有力的渠道保障，亦源于贴心全面的服务保障的加持。

在15年的探索中，广汽丰田以“Personal&Premium”为服务理念，以e-CRB系统为营销体系，不断完善销售过程、客户关系及售后服务，最终形成了以客户专属性及先进性为特点的服务体系，让客户看得见摸得着体验得到尊贵的、贴心的独特体验。

广汽丰田iA5的服务保障体现了广汽丰田一直以来秉承的服务理念。据悉，对于广汽丰田iA5，广汽丰田提出了“享你所想”的客户服务措施。根据官方信息显示，iA5提供全国渠道服务支持，推出增值服务方案，包括最低15%首付0息购车，三电系统8年或15万公里质保，整车4年或15万公里质保，免费赠送新一代智能充电桩，终身免费软件升级，终身免费车联网流量，预约保养上门取送车以及24小时道路救援，EV电池厂家质保（8年或15万公里内） +延保服务（2年不限里程）等，意在为用户提供全方位、高质量的服务保障。

不只是产品，广汽丰田4S店亦在不断完善自身的服务措施。2019年，广汽丰田广州悦享店成功推出智慧门店、1V1尊享服务、社区第三空间等全新的服务模式，成为广汽丰田潜心探索客户服务的又一例证。

坚持“顾客第一”的宗旨，提供高效率、高品质的服务和顾客关爱，广汽丰田的服务得到了消费者认可。根据中国质量协会所出具的《中国汽车行业用户满意度指数》数据显示，截至2019年9月，在中国汽车用户满意度测评（CACSI）中，广汽丰田的销售及售后服务连续8年排名合资品牌第一。此外，自2007年开始，广汽丰田累计7次获得“金扳手”奖年度优秀品牌服务奖。

2020年已然开启，新能源赛道的竞争已然开启。此刻，广汽丰田汇聚双品牌力量，汇聚资金、技术、品质、品牌、渠道的力量，已准备好在新能源领域乘势迎风破浪。