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宋志平×王石:企业为什么需要“三精管理”

原创 作者:闫佳佳 石丹 / 发布时间:2022-07-04/ 浏览次数:0

 
在当前经营环境日趋复杂多变的时代背景下,企业如何做强做优做大成为一个非常关键的问题。什么样的做法值得国内乃至国际上的企业学习?2022年5月28日,中经传媒智库、《商学院》杂志联合机械工业出版社邀请中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长宋志平,万科集团创始人和董事会名誉主席王石进行了一场深度对话。


 
什么是“三精管理”?


 
当前,中国经济从高速增长进入到高质量发展阶段,从过去重视规模、速度到现在重视质量和效益。从大环境来看,全球经济面对新冠肺炎疫情影响,企业转型面临挑战。宋志平认为,中国企业应该在经营管理方面下功夫,学习日本和德国“技术+管理”的发展方式,他为此总结出了“三精管理”方法,即组织精健化、管理精细化和经营精益化。
 
组织精健化包括治理规范化、职能层级化、平台专业化、机构精干化。企业的每个层级有不同的职能,集团总部是投资中心,业务平台是利润中心,执行单位(工厂)是成本中心。企业在集团层面要有决策高手,业务平台要有市场能手,执行单位要有成本“杀手”。
 
每个平台业务都需要做到专业化,坚持长期主义、专业主义和务实主义,才能助力企业成为细分领域中的头部企业。成为“多面手”很难,但可以力争做到“单项冠军”。
 
值得注意的是,很多企业盲目地成长,层级也变得越来越多,甚至发展至十几个层级。一个企业在成长过程中如果不进行干预便会疯狂扩张,效率降低,直至最后轰然倒下。所以企业发展中需要不停地“剪枝”,要控制层级、机构和人员数量。
 
宋志平以“传话游戏”为例,如果十几个人参与传话,传到最后的信息大概率会失真。同样,企业层级越多,效率便会降低,所以企业层级应控制在4~5级;同时,企业应减少机构数量,过去5年间国资委在央企里推动“瘦身健体”、提质增效,减掉了19000多家企业,占整个央企数量的38%。
 
在组织“修枝剪叶”的同时,也要做到管理精细化,精者质量,细者成本。管理精细化包含管理工法化、成本对标化、质量贯标化、财务稳健化。
 
为促进生存与发展,企业应不断学习管理方法,比如看板管理、定置管理等以降低企业成本。此外,成本对标化是降低成本的一种简便方法,可以与行业头部进行对标,慢慢降低成本。
 
关于质量贯标化,指产品的质量问题在通过检验员检验出来时已经造成了资源的浪费,所以需要对质量进行全过程的控制。比如TQC(Total Quality Control)全面质量管理是一种综合的、全面的经营管理方式和理念,以产品质量为核心,以全员参与为基础,其根本目的是通过顾客满意来实现组织的长期成功,增进组织全体成员及全社会的利益。
 
在财务稳健化方面,财务三张表包括资产负债表、利润表和现金流量表,其中最重要的是现金流量表,此表中最重要的是经营活动现金流净额。财务的利润可以因折旧等方面进行调整,但现金流是死数,也就是一年以来在经营活动里的支出和收入多少,这是企业是否盈利的关键。企业每个月都需要关注现金流,如果资金链断裂,企业容易走向衰落。
 
企业如果做到了组织精健、管理精细是否就意味着成功呢?答案显而易见,未必会成功。国外将管理归为一个大概念,中国则将管理和经营分开,管理好是指质量好、成本低、现金流充沛、管理有序;经营好是指企业赚钱、效益好。当前环境存在诸多不确定性,企业要学会管理,也要学会经营,要在经营上做出正确的选择。
 
企业还要做到经营精益化,经营精益化包括业务归核化、创新有效化、市场细分化、价值最优化。
 
业务归核化是指企业必须构造自己的核心业务,不赚钱非核心业务应该减掉;创新是企业经营的一个核心,可以增强企业的竞争力和活力,但是,创新又极具风险,所以,要有效、有目的、有质量地创新;市场细分化方面,在经济下行和行业产能过剩的情况下,企业想要获得效益就应对市场和产品进行细分;价值最优化方面,企业应该主动掌握产品的定价权,其有量本利和价本利两种方式。量本利是通过大规模生产降低每个产品的单位固定费用,从而降低成本。如果大量产品无法卖出,堆在库里,不但没降低成本,还占用了大量的流动资金,此时量本利就会失效,所以要进行价本利,稳定价格,降低成本,取得利润。


 
发现企业规律


 
宋志平曾肩挑中国建材、国药集团两家央企董事长重任,并带领这两家企业进入“世界500强”榜单,他从自己的工作经历中提炼出了“三精管理”的管理理念与方法。
 
王石认为,虽然宋志平管理的是中央企业,但他的方法也适合于民营企业。企业发展到一定的规模以后,民企和国企在管理上的区别并不是很大。民营企业也会开展多种业务,最后往往向多元化方向走去,变得机会主义或者急于求成。
 
宋志平表示,上市公司里有4782家A股公司,其中2/3是民企,1/3是国企。不管是民企还是国企,都有着企业管理的规律。国企是一层一层的,越往下越接近市场,和民营企业在经营管理、市场竞争、企业创新上没有太大区别。
 
企业管理过程中要重视对人员素质的培养,宋志平提出“四精五有”,“四精”就是精心做人、精心做事、精心用权、精心交友,“五有”就是要求干部有学习能力、有市场意识、有敬业精神、有专业水准、有思想境界。
 
最后,宋志平表示,工商管理是实践学科,学习理论的同时要进行实践,但是一个人孤军作战,仅靠经验做不好企业,所以,必须不断学习。

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