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数字时代重新定义价值企业

原创 作者:刘青青 赵建林 闫佳佳 石丹 / 发布时间:2021-10-06/ 浏览次数:0

 
“变化的时代,更需要企业在淬炼中,坚持对商业正道的追寻,坚持对价值的追求。”2021年9月15日,在“2021年第五届《商学院》商业领袖高峰论坛暨第五届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”上,中国社会科学院工业经济研究所副所长、中国经营报社社长季为民指出。
 
本届高峰论坛以“价值驱动成长”为主题,众多优秀企业家代表、学者共同探讨数字时代下的企业商业价值重构和组织维新的机遇与挑战。
 
同时《商学院》联合招商信诺、胡润百富发布了《2021中国高净值人群健康投资白皮书》(下称《白皮书》)。胡润百富副总经理陶颖佶介绍,该《白皮书》针对胡润百富高净值人群大数据和6类典型群体进行研究,更加垂直权威。
 
招商信诺人寿副总经理兼总精算师、首席市场官蔡廉和指出,《白皮书》揭示了有关健康投资管理的几大趋势,包括高净值人群需求结构分化、健康服务专业细化等。
 
此外,历经近半年的时间,第五届“寻找中国最具价值企业”活动也落下帷幕,分别颁出了优秀创新价值奖、优秀产品价值奖、优秀社会责任价值奖、优秀投资价值奖。


 
向内:价值重构


 
数字化时代到来需要重新定义组织管理。北大国发院BiMBA商学院院长陈春花指出,在新的技术背景下,组织管理四个命题已发生改变。
 
“过去是个人目标服从组织目标,个人服从组织,组织所处环境相对稳定,组织易于适应变化。然而今天,上述命题已被推翻,变为组织目标涵盖个人目标,个人跟组织之间的关系已经是强个体的影响,组织所处环境不稳定,变化的影响超越组织本身。”陈春花表示。
 
也正是在组织管理因为技术的改变而被重新定义的情况下,融合生活正驱动人类进步,呼唤企业的极致重构。
 
陈春花表示,构成企业持续发展价值有四个关键要素,一是责任型领导者,为企业领导者的决策提出道德和伦理要求;二是义利统一的价值观,社会价值与商业价值辩证统一;三是企业能力与社会需求协同;四是共生型组织,构建一个互为主体的价值共生网络,最终实现总体价值最大化。
 
清华大学经济管理学院副院长李纪珍提出,通过数据要素可以实现数字化转型之路的创新。他还在研究数据要素的过程中提出了“三条红线”理论——隐私红线、安全底线、产业基线。
 
对生产要素的新组合是企业家的根本任务,李纪珍认为,做好数据要素的发展,可行的解决方案有三种:一是技术创新,比如数据信托,这是一种提供独立数据管理的法律结构;二是商业模式创新,比如国资云统一管理平台;三是生态创新,在新的时代,高校应该不断培养具有创新精神和领导力的人才。


 
向外:生态共存


 
如今,在数字技术发展的背景下,个体和个体已经完全互联在一起。“没有人能独善其身,行业也会呈现出完全超越本行业的状态。而这些超越是数字技术带来的,它使得我们在软硬件、数据、算法等基础上产生‘联动效应’。” 陈春花讲道。
 
这种超越行业的“联动效应”带来了三个层面的价值重构。首先是场景重构,陈春花观察到,在当下,场景之间的联通正逐渐加强,上下游的关系也发生了完全的改变,如果企业仍仅仅按照自己的意愿去生存,而不考虑上下游伙伴的生存,实际上就无法创造出新的价值空间。
 
其次是数据贯通,虽然疫情让人们在物理空间上隔离开来,但数字世界还能让人们互相连接。第三是价值互通,在新的数据技术之下,不同场景的用户和数据资源会打造出一个巨大的价值空间和吸引力。
而这一认识实际上就是价值共生。陈春花指出,“今天的组织管理,不是原来的命令管控和彼此之间的交易,而是赋能、共生和协同。”
 
目前国内诸多互联网企业正是在走平台化、生态化之路。普华永道中国人才和组织咨询合伙人梁星晖发现,中国很多互联网企业打造的是网络型文化,把自己变成节点,不必非得等企业内部慢慢积累资源和能力。因为企业之间完全可以通过互为资源、互为杠杆,通过打造平台、生态来实现快速的、超越常规的发展。
 
“真正的价值创造不会在意短期的输赢,差异化是企业唯一能生存下去的机会,而差异化最终一定走向共生,同质化一定是共同走向衰落。”梁星晖强调,各美其美、美美与共是共生的大前提。


 
企业实践在路上


 
云泰商业管理有限公司CEO吴铮指出,在商业地产领域,资本回报率和利息之间的关系能决定行业生死。不过,价值创造的根本在于产品,好产品会说话。
 
“无论利息高低,无论行业变化,好的产品是真正激活一个行业、一个企业的根本。”吴铮表示。
 
此外,索迪斯大中华区副总裁兼人力资源总监严健说:“价值驱动成长,企业需要内外兼修,尤其是在当今人才价值快速发展、人类价值快速发展的数字化时代,企业需要更多地专注于外部价值主张和内部价值体现。”
 
英特尔(中国)人力资源高级总监毛琴指出,科技的力量不只是给人们带来生活的便利,同时也给所有转型中的企业赋予更大的能量。而科技向善就在于将商业价值观融入企业的道德、文化以及社会责任当中。
 
作为企业服务商,用友服务了海量企业的数智化转型。用友集团副总裁郭金铜发现,数智化浪潮中企业转型的一些痛点和核心诉求。其中排名第一的就是客户导向——尽管以客户为中心是所有企业的核心价值观,但如今才能通过数智化科技有能力去更深入地与客户联系。
 
“用友的企业客户有诸多的痛点需要解决,但企业呼唤简单便捷的平台,能够把基层、中高层、合作伙伴、社会大众都联系起来。”郭金铜总结道。


 
社会责任进行时


 
随着“碳达峰、碳中和”目标的临近,中国人民大学重阳金融研究院执行院长王文指出,“双碳”目标会深刻影响到每一个人的生活。无论是资金流向还是生活方式,无论是经济活动还是生产方式,这一切都要以绿色为核心和导向,要重构整体上的社会经济的复合系统。
 
“对于企业的挑战在于,所有的经济发展和所有企业的进程中都要加入和引入绿色低碳的相关指标去拥抱这一大趋势,但其中还要不断摸索新的可持续性发展模式、绿色金融服务模式等,在创新中不断自我转型升级。”王文表示。
 
“碳达峰”和“碳中和”带来的挑战和机遇只是企业承担社会责任的衡量标准之一。企业践行社会责任,还体现在方方面面,并且深入到企业的商业价值当中。
 
社会责任方面,陈春花也提到,企业是社会的一部分,所以企业要承担多元的责任,不仅仅使股东利益最大化,还必须提供好的产品,更加要为社会进步尽到企业的责任。而且,企业要有更明确的责任意识,与行业共生、与社会共生,做到社会价值与商业价值的辩证统一。
 
总之,无论是向内发展还是向外发展,在世界经济百年未有之大变局当中,无数企业在绿色低碳、数字化转型的道路上奋力前行,而社会责任则是其中永不褪色的光彩。
 

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