早在2004年8月，罗素·雷诺兹协会的董事总经理雅克·布文斯（Jacques Bouwens）在马德里与葛丽鹤（Belén Garijo）有过一次谈话。他后来写道：“葛丽鹤是制药行业的新星。她有战略头脑，显而易见，她是制药行业新一代高管的代表。凭借对行业、产品和客户的关切以及深入了解，她将用适得其所的能力，推动产业的进一步发展。”

 

17年之后，雅克预言成真。2021年3月，葛丽鹤荣升为德国百年家族公司默克（ Merck KGaA）的首席执行官，她成为第一位独立经营德国DAX30指数（德国重要的股票指数，包含有30家主要的德国公司，于1987年推出）公司的女性CEO。

 

在她担任首席执行官和董事长的第一年，这家总部位于德国达姆施达特市价值300亿美元的公司在2021财年增长再创新高，净销售额增长12.3%至197亿欧元，营业利润（EBIT）激增40.0%，达到42亿欧元，集团净额攀升53.7%，突破31亿欧元。

 

在默克医药健康、生命科学、电子科技三大业务板块中，生命科学业务对销售额增长做出了巨大贡献。其中生命科学业务领域的工艺解决方案事业部、医药健康业务领域的特药事业部和电子科技业务领域的半导体科技事业部成为主要的“三大增长驱动引擎（Big 3）”。2021年，工艺解决方案事业部录得31.0%的有机增长。

 

2021年，葛丽鹤宣布默克“25比25”的中期增长目标，简而言之，公司将在2021~2025年在三大业务中增加50%的投资，从而实现2025年250亿欧元（约290亿美元）的净销售额目标。根据计划，到2025年大约有80%的销售增长将来自“三大增长驱动引擎”。

 

默克究竟是“预见”，还是凭运气“撞见”未来？

 

 

2021年，欧思明（Stefan Oschmann）卸下默克执行董事会主席和首席执行官一职。在其任期内，默克以其强大的投资组合、出色的公司估值让这家350余年的家族企业重焕青春。

 

在接下来更为挑战的旅程中，欧思明的搭档、最为信任的老友葛丽鹤将接过他的帅印，成为默克历史上第二位女性CEO。葛丽鹤此前曾担任默克执行董事会副主席、副首席执行官以及默克医药健康公司首席执行官。期间，默克医药健康公司在她的带领下，从一家以欧洲为中心的公司转型成为一家在成长型市场拥有重要影响力、在美国市场影响力不断提升的公司。默克为了向“科学和技术”的定位转型，采用扬弃的方式对业务进行梳理，未来，葛丽鹤还将在这段充满风险和挑战的旅程中持续推动转型。

 

默克能够成就百年兴盛，让家族成员外的CEO施展才华，亦是与其出色的治理结构有关。

 

默克是一家拥有354年历史的德国家族企业。创始家族已经传承至第13代，至今依然拥有公司约70%的股份。1995年，默克拿出近30%的股份上市，从而成为带有上市公司和家族企业“双重”标签的公司。默克也被纳入“德国DAX蓝筹股市场指数”。

 

早在上世纪20年代，默克家族决定将所有权和管理权分开，以此确保透明度，创造一个缓冲地带，以免企业受到个人野心和议程的影响。

 

为此，默克设立了双重董事会。公司管理主要由非家族成员组成的董事会控制，完全由家族成员组成的董事会则负责监管，这种开创性的治理结构成为公司持续成功的因素。家族成员无人会将公司视为个人的存钱罐。众所周知，默克家族没有私人飞机，也无人过着豪奢的生活，对家族成员而言，把钱留在公司才是最好的投资。

 

一家企业能够延绵354年，这期间历经两次世界大战，无数次金融危机，在全球新冠肺炎疫情大流行、经济前景一片黯淡之际，默克交出一份抢眼的财报，亦是与家族成员和管理委员会“多谋长远之策，多行固本之举”有关。

 

从近五年默克的收购和剥离举措来看，“做精”优势业务的趋势愈加明显，策略地卖与策略地买显示了公司在业务和资金上的控盘能力。

 

2018年，默克的自由现金流为25亿欧元，2019年为27亿欧元；2018年与收购相关的金融债务净额为67亿欧元，2019年增加至124亿欧元。“巧妇”的职责是在有限的资金中进行腾挪。

 

为此，2018年，默克以34亿欧元的价格，将消费者健康业务剥离给了宝洁。根据Euromonitor International调查数据显示，默克集团在这一业务上的排名为第32位，占全球市场份额的0.4%。在毫无优势的业务上，默克将这笔净现金收益用来减少其金融债务，使得公司拥有更多的灵活性，专注于三个业务部门内的创新驱动型业务。
 

2017年，默克将生物仿制药业务出售给费森尤斯集团（Fresenius），时任医药健康业务CEO的葛丽鹤对此评价：“剥离生物仿制药业务，是默克向研发资源与医疗健康优先事项相结合迈出的重要一步，这将有助于优先开发高质量的以及首次上市的创新药物。”

 

在电子科技业务领域，默克的转型幅度极大。默克公司从1904年开始做液晶材料的研究，是液晶领域拥有专利最多的企业。默克三大业务中，电子科技业务（原名“高性能材料”）的主要构成部分是液晶和OLED （有极发光二极管）材料，服务于全世界超过一半的平板电视、平板电脑和智能手机的显示屏，还运用于汽车、建筑等领域。但是2017年，电子科技业务开始略显疲态，全球销售收入开始下滑，一个主要的原因是亚洲供应商，尤其是中国本土企业，在液晶材料的中低端市场对默克市场份额的侵蚀。液晶是默克化工材料起家的业务，数十年来一直是公司的“现金牛”，企业管理者通常会有“念旧”的情结，但是在念旧和未来之间，默克高层需要做出决断。
 

2018年，默克电子科技业务正式启动“光明未来”战略转型计划，计划通过一系列的战略并购来实现转型，而这个方向便是半导体芯片。默克看准了数据大爆炸时代的机会，无论是5G、物联网，数据还是数字大趋势，数据和计算量的大幅增长将推动芯片制造产业走向繁荣。这一年，默克收购了安智电子材料，2019年，又进行了两次战略并购，斥资58亿欧元全资收购美国半导体供应商慧瞻材料（Versum Materials），斥资约5600万欧元收购了加利福尼亚州的材料专家Intermolecular公司。

 

默克在慧瞻材料上投入的巨资是公司354年历史中最昂贵的交易之一，但这是转型性的收购，未来默克还将通过一些较小型的收购获取特定的技术，给业务部门做补充。2021财年，默克半导体科技事业部的净销售额实现了15.0%的有机增长，为电子科技业务领域贡献了60%的净销售额。 如今，默克显示材料与半导体材料紧密结合，成为新一代电子市场芯片和新型显示面板的电子材料供应商，尤其是特性材料、电子特气和精密化学品等一系列能够服务芯片晶圆加工工艺的每一个环节，且能提供一系列交付设备工具和服务。

 

在生命科学业务高增长的工艺解决方案事业部中，mRNA（messengerRNA）平台的布局亦是体现了决策层的眼光。新冠肺炎疫情肆虐，新冠疫苗给全球经济复苏带来了一线生机。2021年2月，默克宣布加快急需脂质纳米颗粒供应的计划，这对辉瑞生物技术公司新型冠状病毒肺炎疫苗的生产至关重要。默克是世界上少数几家目前能够生产大量定制脂质纳米颗粒的公司之一。
 

从新冠肺炎疫情暴发至今，默克总共支持了80多家不同的疫苗开发商，以及众多需要研究工具、诊断和治疗产品解决方案的客户。2021年通过收购总部位于德国汉堡领先的mRNA合同制造和开发组织AmpTec，默克进一步加强了开发和制造用于疫苗、治疗和诊断的mRNA的能力。在2021年底，默克投入7.8亿美元签署了收购生物制药合同开发和制造组织Exelead 的最终协议。Exelead专注于制造高端复杂的注射用制剂，其中LNP（脂质纳米粒子）的药物输送技术是用于新型冠状病毒肺炎和许多其它适应症的mRNA疫苗和疗法的关键。该公司在LNP制剂从临床前开发到商业合同制造的所有开发阶段都拥有经验。葛丽鹤说：“2019 年新冠肺炎疫情暴发后，出现了一些新的预防和治疗模式，特别是mRNA，呈现出极具吸引力的商业机会。”

 

默克通过“调仓”带来的增长并非用“幸运”之说可以解读。如果仅仅是为了财报的表现，巨资收购往往会带来巨大的争议，而正是家族企业谋长远的眼光以及通过上市谋规范治理的双重安排，使得企业在长期和短期利益之间取得平衡。

 

作为CEO，葛丽鹤身处集团转型的关键时期。她这样看待自己与家族的关系：默克家族并不仅仅认为自己是企业所有者，而是企业的受托人或托管人。他们希望把公司交给下一代时，能够发展得更健康、更强大。默克将自身定位于“科学和技术的领导者”，为社会提供创新的、可持续的解决方案。葛丽鹤的职责是完成家族的交托，实现默克对自身的定位。一旦达成，这将对未来几代人产生积极的影响。

 

 

葛丽鹤第一年担任集团CEO，就迎来一个良好的开局。但是她于2011年加入默克雪兰诺时，开局却是困难重重。

 

当时默克在新药研发上连连受挫，多发性硬化症药物克拉屈滨（Cladribine）研发失败，癌症疫苗Stimuvax以及小分子缺氧靶向治疗药物TH-302在III期折戟，默克雪兰诺为此两年换了四位主帅。

 

葛丽鹤是个乐意与风险相伴的人。她是药理学博士，2003年担任安万特西班牙的总经理之前，没有什么成功的商业记录。在一次采访中，她提到，“必须有人给我一个机会来证明我可以成功。”最终，她得到了这个机会，但这个机会并不是因为她有更多的商业曝光，也不是拥有丰富的商业经历，而是她的上司愿意冒险让她去尝试：“会有一些领导信任你，甚至胜过你信任自己。”

 

这番经历也塑造了葛丽鹤的用人哲学。在她选拔领导人时，针对一些有潜力但缺乏相关经验的人，她会尝试让他们承担责任，并且通过三方面对其表现加以评判——承担风险的意愿、分担风险的准备以及做好导师的准备。
 

葛丽鹤正是在风险中展开对默克雪兰诺的业务重整，她关闭了瑞士日内瓦总部，削减成本，梳理研发流程，寻求外部合作，通过并购扩展在研产品线，同时将目光投向高增长市场和新兴市场。此后她又负责医疗健康领域，在她的领导下，默克成为肿瘤学、免疫学和免疫肿瘤学领域的全球关键参与者。

 

在葛丽鹤的发展蓝图中，虽然“三大增长驱动引擎”的投资和规划已然清晰，但更多的是引导激发员工的好奇心，创建可持续的未来，这些挑战将更为艰巨。在默克的创新产品中，冷却器芯片可将冷却的能耗减至0.01%以下，而传统数据中心的总能耗在30%以上，显著减少冷却系统产生的废水量。又如默克通过“类器官芯片”技术更准确地反映人体生理状态，以此来颠覆未来的药物开发方式。默克还在研究利用新型生物传感器和界面将电子设备与人体整合，通过这种技术开发各种个性化疗法……

 

在默克面向未来的规划中，有五大重要的议题：解决资源稀缺问题，创造更智能、更互联的世界，塑造医药健康的未来，改变科学工作的未来以及支持联合国可持续发展目标，这些议题各国都在探索中，随时会因战争、疾病、地缘政治、政策的影响而受到干扰。葛丽鹤要做的是驾驭风险，从而将更健康、更强大的默克交给下一代领导人。