“不怪老师，他们已经很负责了。”巨人教育（也称“巨人学校”）的用户阿雯（化名）告诉《商学院》记者，巨人教育的窘境最先由老师发现，而有的老师甚至在被拖欠工资的情况下依然坚持为学生在线上上完所有的课程。

 

8月中旬，巨人教育逢巨变，全面停止所有暑假班授课、被曝拖欠教师工资、“经营暂时陷入困境”……而这所老牌培训机构的老师仍然坚持“站完最后一班岗”。

 

据了解，2021年暑假，阿雯给正在上初二的孩子报了几个巨人教育的暑假班，课程包括语文、数学和英语，每个学科每期的费用在2580元到2780元不等。巨人教育的暑期班总共有3期，每期是12节课。当孩子学完第一期的课程，阿雯就花费近8000元。

 

“很多家长可能不止报1期课程，因为巨人教育有暑秋连报的活动，如果同时缴纳暑期班和秋季课程就会有其它优惠，但是后面的课程都没有办法继续了，有的家长还在巨人教育的储值卡里充了钱，目前也没法退款。”阿雯对《商学院》记者表示。

 

接下来该怎么办呢？阿雯对没有退还的费用还是比较在意的，但是更加重要的事情莫过于孩子的学习，以后孩子要去哪里上补习班呢？没有了培训机构，孩子要如何进一步提升成绩呢？以后寒暑假家长去上班，孩子就只能留在家里吗？

 

想到这些，阿雯几乎要冒出泪花来：孩子很懂事，补习班也是孩子提出来自己同意的，老师很负责，没有工资都坚持为学生上完所有的课程，但是教育培训行业“大变天”，实在叫人反应不过来。

 

而最反应不过来首当其冲的是教育培训机构。“双减”政策来得猛烈，教培行业涌现一波波“裁员潮”“退费潮”“关门潮”。没有想到的是，作为最早一批的老牌教育机构，巨人教育似乎也要倒在了行业大变局的路途中。

 

《商学院》记者就退费进展、业务转型、未来发展等问题向巨人教育发送采访。截至发稿，巨人教育并未作出回复。

 

 

端倪发生在8月10日，频繁的通知和工资延期集中爆发，巨人教育的状况快速往更坏的方向发展。

 

彼时，巨人教育发布全面停止暑假授课的通知：从11日起，巨人教育将全面停止所有暑假班授课，暑假班未消耗的课时学费可顺延至秋季继续使用。

 

另据报道，在“告学员和家长书”下发的同时，巨人教育致员工函也下发了。致员工函指出，由于新冠肺炎疫情、合规治理和业务转型等多方压力，导致公司经营暂时陷入困境。

 

此外，“公司管理层一直在积极尝试各种举措，研究可能的转型方向，维持公司的正常运营。鉴于当下公司面临的实际情况和问题，经董事会慎重研究决定，在转型方案未确定前暂缓一切支出行为。”

 

而密集发布通知的当天，也是巨人教育发工资的日期。巨人教育老师发现，工资并没有按时到账且社保也没有缴纳。于是，有老师将此事告知家长们，并建议“大家要做的就是尽快维权，特别是报名了秋季班以及卡里存了费用的家长。”

 

接下来，巨人教育的状况就快速往更坏的方向发展。前一天还表示停止暑假班授课，未消耗的课时学费可顺延至秋季，到8月11日，巨人教育的课程开展就走向了困境。

 

8月17日，《商学院》记者实地探访巨人教育北京海淀校区发现，培训机构已经大门紧闭，门上贴着大大小小多张告示。其中有4张是关于课程开展情况的告示，可以说从门上就能看到巨人教育2021年以来的种种波折。

 

从1月15日收到榜样教育撤销和没有能力为学员退费的波及，到1月23日应疫情防控要求暂停一切线下培训和集体活动，再到暑期这个行业的旺季，受到“双减”政策的重击，无法开展暑期培训的巨人教育，实际上连秋季课程也充满了不确定性。

 

巨人教育公告显示，为及时响应和集中解决家长的诉求，提供了现场登记、电话登记和线上登记三种途径供家长提交退费申请。

 

但阿雯对此并不抱希望，“我在通知发出来的当天（11日）就去退费了，但只是到报名大厅登记一下电话、姓名和课程，说是之后会有老师给我打电话，但是到现在没有任何消息。”

 

 

巨人教育成立于1994年，专注5-18岁青少年全学科的全面成长教育，主要开展教育培训、教育出版、加盟等多项业务。官网显示，目前其开设中小学英语、语文、数学，中学理科、综合素质全能课程、素质教育、国内外游学、冬夏令营等千余门课程。这家耕耘了27年的老牌教培机构，在“双减”政策下正面临前所未有的巨大危机。
 

著名经济学家宋清辉指出，巨人教育当前的境遇，是“双减”政策发威的必然结果。当前的“双减”政策是史上最严的，这也直接导致相关教育类公司面临“垂死挣扎”。目前严监管大趋势不可逆转，在此背景下，巨人教育成功“渡劫”的可能性不大。

 

“其在转型方案未确定前暂缓一切支出行为，实际上意味着巨人教育已经倒下了。”宋清辉表示。

 

人民大学助理教授王鹏指出，“双减”政策对于业务针对义务教育阶段，尤其是传统线下培训巨头来说，影响是非常巨大的。第一，机构的很多内容就相当于被禁止了；第二，预付卡模式受到巨大冲击，这对于线下门店巨头来说压力也是非常巨大的。而巨人教育更多地也是依托于学校，数字发展转型相对缓慢。

 

宋清辉认为，当前行业大环境下，各教培机构面临着前所未有的转型压力，有的已经走到了生死关头。在此背景下，各教培机构要想顺利熬过“裁员潮”“退费潮”和“行业寒潮”，并非易事。未来，教培行业发展尚存在较大不确定性，其发展趋势难言乐观。

 

“面对‘双减’政策重压，特别是资本不能进入教育行业后，教培机构亟需谋求转型发展，及时调整业务类型，可以向风险较小的职业教育、高中阶段教育、民办高等教育等方向转型发展，以缓解自身压力，等待‘黎明’，但是此举依然任重道远。能否熬过这个‘寒冬’，最终还是取决于教培机构的实力与质量。”宋清辉总结道。

 

接下来，这个教培行业的老兵将如何转型与发展？《商学院》也将持续关注。