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ThinkPad:产品即服务、服务即未来

作者:文|石丹 / 发布时间:2018-10-10/ 浏览次数:0
在下一波竞争里谁能更清晰洞察用户,谁就能更好的获取市场增长的机会,这不仅仅是单纯产品上的改变,服务是其中的制胜关键。
  “平面设计师会主要会用到Photoshop, AE,Premiere、AI等软件,对性能的要求特别的高,如果硬件不给力,软件的性能就发挥不出来。隐士产品在这些软件上的运行状况都很不错,十分流畅。”在北京国际设计周CBD城市花园分会场38th PechaKucha Beijing “运转世界的设计力量”主题论坛期间,Adobe资深技术顾问高飞如此分享。高飞“安利”的这款“隐士”正是ThinkPad在9月20日全国首发的大屏高性能超便携新品——ThinkPad X1隐士与ThinkPad P1隐士。

  联想集团副总裁、中国区Think事业部总经理赵泓表示,“对设计师而言,高效的工具,带来顺畅的设计,成就精彩的作品,ThinkPad一直在探索更先进的生产力工具,希望ThinkPad X1隐士和P1隐士能凭借高性能、超便携、高清屏幕的专业实力,再一次提升专业设计师的效率,成为设计师背后的效率武器。”这是ThinkPad其对垂直领域行业需求的又一次深挖。如今,手机、平板和其他的计算设备越来越多,人们为什么还需要一台PC?这样的问题,赵泓一直被问到。“PC已经回到了商业生产力工具的刚需上。”赵泓说。“它不是玩具,是商务及和专业人士用来创造价值、交换价值的生产力工具。商务人士最根本的需要是用PC创造工作中的专业价值,而定位在商用领域,正是ThinkPad一贯的坚持。”

  就这次发布的“隐士”系列产品而言,针对的正是设计师这一类专业人士,他们都希望能将灵感、想法快速而真实的实现,因此,他们对复杂的数据和图形处理任务有很高的要求。“除了灵感和想象,设计师不应该被低效的工具‘杀死’精彩的创意!”赵泓说,“我们为专业设计师量身打造的全新工具,ThinkPad X1隐士,可以凭借其高性能、超便携、高清屏幕、超长待机的专业实力,再次提升专业设计师的效率,成为隐匿于设计师背后的效率武器,助力他们实现从灵感、素材、到作品的无缝衔接!”

  这也正是赵泓一直强调的“场景”。抛开场景去谈PC的没落是不理性的。“目前,还没有一个新型的智能设备可以取代PC全部的应用场景。于我们而言,一切切产品和服务都围绕客户的感性价值需求,去为客户创造价值。有需求就有价值。”这也是什么ThinkPad一直深挖垂直行业的需求去创新产品的关键所在。

  去年,联想中国提出了“智慧联想,服务中国”的战略,明确了“服务”的转型方向,而ThinkPad 则在推动服务的深化。赵泓认为,在中国,生态是未来,服务是关键。生态圈就像是驱动前进的发动机,而其中的核心引擎,是服务。

  隐士系列产品进一步升级了用户服务。这次,ThinkPad首次发布24小时内快速上门服务,用户服务注重效率及定制化,24小时内快速上门服务,是此次为ThinkPad 隐士服务提供的专属升级服务。赵泓介绍,升级了的服务中有一项非常符合现代人价值观的内容,即环保,用户可以享受ThinkPad回收换新服务,即能节省一些开销,更能妥善的帮用户解决了“老机器”的处理,实现了企业与环境的友好。

  这些围绕商务应用场景延伸出的服务创新,是在联想集团由产品导向转型到用户导向的大背景下推出的,核心也是帮助用户更安全、便利、高效地使用产品。赵泓坦言,服务是未来至关重要的取胜点,中国对于服务的价值也正趋于逐渐认同的过程。“在下一波竞争里谁能洞察用户,谁就能更好地获取市场增长的机会,这不仅仅是单纯产品上的改变,服务是其中的制胜关键。

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