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欢乐谷,如何将玩乐进行到底

原创 作者:胡嘉琦 石丹 / 发布时间:2021-11-05/ 浏览次数:0


随着环球影城开业,同在北京的欢乐谷似乎感受到北京环球影城的冲击波。
 
“生日当天免费,正值周末,一定要来‘薅羊毛’,以为大家都会去环球影城,结果大家都是这么想的,欢乐谷‘爆棚’了。”一名打卡欢乐谷的游客表示。
 
作为全国首家乘骑器械主题乐园,欢乐谷与主打故事性、场景性玩法的主题乐园有所不同,欢乐谷的项目并没有明确的主题,就是以玩乐为主。
 
此前,欢乐谷也曾在IP领域有所尝试,“饼干警长”“蚂蚁吉祥物”等都是欢乐谷尝试推出的IP主题,但对大多数游客而言,这些IP有些陌生。
 
IP不够,也并未影响欢乐谷的“欢乐”。除了玩乐本身,欢乐谷在价格方面推出的年卡优惠成为众多游客重复打卡的原因。一名经常打卡欢乐谷的玩友表示,“欢乐谷499元的年卡,吃饭还有折扣,对于喜爱器械类的玩友,欢乐谷的性价比高。”
 
面对满是故事的“邻居”——北京环球影城,欢乐谷“怕”了吗?对欢乐谷而言,又该如何保持持续的吸引力?在主题乐园故事性的消费需求下,欢乐谷将如何突破“跳伞塔、过山车、摩天轮”三件套?
 
这是欢乐谷接下来必须要回答的问题。
 
 
打造IP收效甚微



“故事,我要故事”,一名经常打卡主题乐园的游客表示。原创故事性是主题乐园能够保持持久生命力的源泉。对于主题乐园未来的发展方向,《商学院》记者走访获知,北京欢乐谷由“峡湾森林、爱琴港、失落玛雅、香格里拉、甜品王国、远古文明、亚特兰蒂斯、欢乐时光”等七大文化主题区组成,每个主题之间并不具有相关性和故事性。
据北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋在接受《商学院》记者采访时表示,主题乐园本质上是重复消费和错位竞争,以主题取胜。
 
由此可见,打造自身的特色IP,对于主题乐园而言势在必行。在打造IP上,欢乐谷也曾努力过。2016年,欢乐谷签约国产原创动漫IP“饼干警长”,规划以其为起点,逐步打造IP文化,然而,“饼干警长”在国内知名度并不高,没有粉丝基础,此后,欢乐谷聘请了韩国专业设计师,设计了“三个蚂蚁”吉祥物,成为欢乐谷的IP形象之一,分别命名为欢欢、乐乐、谷谷。
 
杨彦锋表示,欢乐谷的IP老化和IP不凸显是一个非常重要的问题。很多人并不知道“三只蚂蚁”是欢乐谷的IP形象,这只蚂蚁完全没有文化内涵和深度开发,这也是欢乐谷未来发展的潜在问题。
 
在北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云看来,欢乐谷的“饼干警长”相对小众,可能只有少部分粉丝知道,并且“饼干警长”和欢乐谷主题乐园也没有产生一个很强的关联性,所以很难做起来,做IP实际上没有意义。
 
吴丽云认为,吉祥物“三只蚂蚁”很难成为欢乐谷的IP,除非有特别好的创意或者把这只蚂蚁做成类似于日本熊本熊,从无到有地建设起来,用一系列的创意策划让它成为大众熟知的IP。如果没有内容和营销去支撑,它也只是一个形象,支撑不了IP的重任。
 
欢乐谷IP与旅游产品还在不断地推出,却从未有“爆款”出现。据华侨城2020年年报,欢乐谷集团冠名《第五人格》“深渊的呼唤Ⅲ”全球赛;南京欢乐谷将原创孵化本土IP“大蓝鲸”、国产原创IP“饼干警长”、引进的成熟化授权IP屁桃君、Bduck、国家地理等全方面应用于园内设备包装、商品、餐饮等方面;济南华侨城创新引进国家级IP——国家宝藏和中国国家地理,深度融合并落地线下文旅融合深度体验式产品。
 
 
反哺母公司
 


1998年10月,首家欢乐谷在深圳湾畔建成开放,它是中国旅游企业华侨城兴建的新一代主题乐园,也是中国第一个自主创新的主题乐园连锁品牌。
 
欢乐谷建设之初的定位是打造全国首家乘骑器械主题公园,与当时国内的世界之窗等静态主题公园形成区分。“建不完的欢乐谷、玩不完的欢乐谷”理念也成为欢乐谷发展的路径。
 
没有IP,欢乐谷是如何贩卖欢乐的呢?
 
“欢乐谷从开始就是做器械类主题乐园,而这种类型的主题乐园最核心的在于游乐项目是否能够保持持续不断地更新,并且还需要一定的引领性。”吴丽云告诉《商学院》记者。
 
欢乐谷持续不断建设、贩卖欢乐的都有哪些“尖货”?多名游客均认为,“刺激的过山车是欢乐谷的主打产品,近年来欢乐谷发生的最大的变化是增加了更多的过山车。”
 
北京欢乐谷内失重感强,勇者必冲的喜马拉雅雄鹰音乐过山车;2006年随北京欢乐谷1期同时开放的的有一款360度旋转的悬挂式“雪域金翅”过山车;欢乐谷还将汽车文化引入到极速过山车,推出了亚洲独有F1赛车车体设计、中国最高的发射式过山车;除此之外,素有欢乐谷“十大金刚”的奥德赛之旅是亚洲提升高度最高的双提升激流勇进;太阳神车是亚洲最大的大摆锤。此外,在2012年开放的亚洲最高、最长弹射式过山车“雪域雄鹰”;2019年10月25日,深圳欢乐谷六期再次推出中国首座360度循环过山车“环翼飞车”试运行;还有亚洲首座W型水花过山车“金涛骇浪”正式开放。
 
除了增加器械类项目,欢乐谷还在2018年斥10亿巨资推出的“甜品王国”,将“主题乐园+动漫IP”情景带入游乐区。甜品王国拥有14款甜品包装的14大酷爽嗨萌游乐项目,另外,欢乐谷还以游玩属性和装修风格进行分类,以北京欢乐谷为例,分别由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格里拉、甜品王国和欢乐时光七个主题区组成。在游玩指南上,还将游玩路线分为刺激路线,以高空失重器械类游玩为主;亲子路线,以陪伴儿童游玩为主;网红打卡路线,以拍照打卡为主等多种游玩方式。
 
对于未来欢乐谷的发展情况,在吴丽云看来,欢乐谷从开始就是做器械类主题乐园,而这种类型的主题乐园最核心的在于游乐项目是否能够保持持续不断地更新,并且还需要一定的引领性。这也意味着当一个新的游乐项目推出,那么器械类主题乐园就应优先出现,这才能让这种类型的主题乐园有更强的生命力,这也对欢乐谷的研发投入及新产品的设计创意、技术性投入方面提出了更高的要求。在众多主题乐园都在做IP的情况下,如果欢乐谷在器械类方面优势不明显,那么就很难有突出的竞争力,它只能将低价策略“一做到底”,始终保持较低的价格,游客去了就是玩一玩,和小区附近的游乐场差不多。
 
吴丽云认为,后续如果欢乐谷能将器械方面的先进性、引领性做到极致,也是可以构建其在主题乐园上的核心壁垒,拥有自身的核心竞争力。
 
作为一个连锁型的乐园,2006年至2013年,欢乐谷加速布局,北上京津,东进上海,西向成都,中落武汉,形成了“东西南北中”的全国战略布局。
 
2017年10月,欢乐谷集团成立。截至目前,欢乐谷集团主要经营了深圳、北京、成都、上海、武汉、天津、重庆、南京、西安等九地欢乐谷及其水公园,其中7家为公司的全资子公司,2家为公司的控股子公司,各景区所创造的营收全部纳入华侨城A的合并范围。
 
截至目前,据华侨城官网资料,旅游业态覆盖微缩景观型主题公园(深圳锦绣中华·中国民俗文化村、深圳世界之窗等)、互动游乐型主题公园(欢乐谷全国连锁主题公园等)、生态旅游度假区(深圳东部华侨城国家级旅游度假区、泰州溱湖旅游度假区、昆明阳宗海旅游度假区、深圳西涌滨海旅游度假区、江门华侨城古劳水乡度假区等)、都市娱乐目的地(深圳欢乐海岸、顺德欢乐海岸PLUS、宁波欢乐海岸等)、特色小镇和美丽乡村(深圳甘坑客家小镇、成都安仁古镇、元阳哈尼梯田、三亚中廖村等)。
 
虽然欢乐谷在全国多地经营,但是在吴丽云看来,欢乐谷实际上是一个区域性的主题乐园。欢乐谷1998年在深圳首次开园,当时国内几乎没有主题乐园,所以具有全国性的吸引力,此后欢乐谷在全国多地建园。伴随各类型不同的主题乐园在全国拓展,欢乐谷虽然早已成为区域性的主题乐园,但如今也不再有全国性的吸引力了。
 
8月25日,华侨城发布2021年半年度业绩报告,报告期内,公司实现营业收入230.14亿元,同比增长34.41%;归属于上市公司股东的净利润为15.84亿元,同比下降25.89%;扣除非经常性损益后的净利润为12.49亿元,同比下降38.62%。其中,华侨城旅游综合业务实现收入189.22亿元、毛利46.85亿元,分别同比增长89.93%、24.98%,毛利率24.76%,同比减少12.9个百分点;房地产业务实现收入40.34亿元、毛利29.50亿元,分别同比减少41.44%、46.95%,毛利率73.12%,同比减少7.59个百分点。2021年上半年,旅游综合收入占华侨城A总收入的82%。
 
由此可见,在房地产政策不断调控下,旅游综合类收入成为华侨城重要的增长引擎。
 
从华侨城的拿地版图看,一些地块的开发条件是要配有欢乐谷主题乐园。对于这种“地产+文旅”的特色模式,杨彦锋认为,位于北京东四环的欢乐谷的土地价值和周边的房地产配套,早已收回成本。此前,华侨城“主题乐园+地产”是一个完美的典范,后续具有地产这一属性的路能否走得通或者能否有空间,尚未可知。
 
 
价格策略



没有IP的欢乐谷并不影响游客的光顾。对于很多来欢乐谷打卡的游客来说,更多的是“奔着”园区年卡来的。
 
北京欢乐谷位于北京市朝阳区东四环四方桥东南,占地面积56万平方米,于2006年7月建成开放。据《商学院》记者“国庆”期间走访发现,很多来欢乐谷的游客都是年卡用户,周边的居民也成为欢乐谷的消费主力。
 
相比迪士尼乐园推出动辄1399元的梦幻水晶年卡和3599元的无限钻石年卡,欢乐谷499元的畅玩年卡价格相对便宜。相比北京环球影城单次400元起、无限次500元起,以及难以抢到的“优速通”,欢乐谷单项热门项目的加速票价格也只有50元/张。
 
在吴丽云看来,欢乐谷吸引的还是本地客源,因此,年卡的优惠价格有一定的吸引力。在欢乐谷办年卡的游客多数是在附近居住的居民,他们甚至把欢乐谷当成一个“遛娃地”,从这一点来看,欢乐谷的年卡策略是一个很好的策略,有助于它更好地去吸引本地的游客多次消费,相当于运用低价策略最大程度地吸引游客来消费。
 
环球旅游专家杜山川认为,北京环球影城的开业不会冲击到北京欢乐谷,欢乐谷自身的定位是北京市民亲子乐园,以“乐园+地产”模式经营,乐园的收入并不是欢乐谷的主要收入,因为运营欢乐谷所获取的房地产、酒店餐饮等配套的收入要高于乐园的门票收入,而且欢乐谷的年卡相对比较便宜,主要针对价格敏感性客户。而目前北京环球影城的定价偏高,旺季达到600多元,这个价格去欢乐谷可以玩两年了。
 
然而,依靠降价去吸引客户长久而言难以具备长期的吸引力,只有提升自身的核心的娱乐设施才能从本质上去吸引客户。

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