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品牌爱上“小鲜肉”,但这道“菜”不好吃

作者:董枳君 / 发布时间:2018-08-14/ 浏览次数:0

  “我肯定还是买我们家蔡徐坤啊。”“我们范丞丞才是销量最好的!”“林彦俊!林彦俊!”6月初,在北京西单大悦城的悦诗风吟店铺前,不少粉丝正在排队购买其支持的NINE PRCENT个人偶像海报款产品。

  NINE PRCENT是当下最热的年轻男子组合,也是4月初通过爱奇艺《偶像练习生》节目出道的九位小鲜肉。4月中旬,悦诗风吟官方公布中国区代言人NINE PERCENT男团,这也是其出道之后的第一个美妆产品代言。此外,他们还拿下了消除者联盟、伊利味可滋、必胜客、I Do香水、武林外传手游、奔驰等不少品牌代言。深入贯彻落实了选秀节目“出道即巅峰”的说法。

  收割流量的欲望,在品牌商们的竞争中日趋明显。然而作为国内互联网综艺里,选秀出来的第一个偶像男团,NINE PERCENT在运营过程中出现的问题似乎亦是不少。其中I Do得罪了粉丝,悦诗风吟也难以平衡各家偶像的流量激起粉丝们的争端。

  偶像效应显然是把双刃剑,小鲜肉们真的能够带领品牌一往无前吗?

  小鲜肉当道 流量为王

  5月底,NINE PERCENT在北京凯迪拉克中心召开粉丝见面会,2万人的场馆几乎座无虚席。消息灵通的黄牛们早在活动刚被批下来时便在朋友圈发布了门票价格的相关消息:“首层看台4800,内场前排15000。询价不回,要的直接转定金。”

  这个年轻的偶像团体目前已在上海、泉州、北京三地连开了5场粉丝见面会,在深圳春茧体育馆也举办了第6场见面会,而更多加场表演还在进行中。如此频繁的刷脸与表演,每场活动依旧人气爆满,一票高价难求。

  作为NINE PRCENT的第一位也是队长的蔡徐坤来说,他的热度已与一线偶像鹿晗、TFBOYS等人相当,甚至远超吴亦凡、张艺兴、李易峰、杨洋等曾经炙手可热的流量小生,拿下了欧莱雅小黑瓶、养生堂面膜的单人代言。

  “热度即价值,粉丝数量决定消费能力,只要站在了流量圈的顶端,便可坐享名利。”北京知行韬略管理咨询有限公司总经理杨继刚表示。

  粉丝众多是把双刃剑

  尽管品牌们与小鲜肉组合的联姻看起来能带来更多的流量和曝光率,但同时其庞大的粉丝量也着实令品牌商们头疼。现在的粉丝多为年轻的95后、00后,他们对自己的偶像更大方,保护欲也更强。

  这几个品牌合作中,最让粉丝反感的,无疑是I Do。I Do推出了一款名为“香榭之吻”的跨界香水,在营销过程中,I Do的电商页面公布了团体各个成员的实时销量排行榜,更是用笑脸和哭脸来反映成绩的好坏。此外,I Do还以NINE PERCENT粉丝见面会入场券为奖励,刺激粉丝参与购买该产品。被曝光后,引发了大面积粉丝的反感,甚至在微博上出现了不少“I Do,一生黑”的评论。

  I Do最得罪粉丝的,不是将8名代言人单人款的销量做了公开排名,而是在不同等级的排名上配了不同的表情。由于大量粉丝在微博上表达不满,随后I Do公开致歉,也兑现了粉丝福利,邀请一部分粉丝到发布会现场与偶像见面,但由于发布会上,代言人出现的时间不足20分钟,有些粉丝对于品牌的不满进一步加深。

  “我大老远从兰州飞来北京,就只有这十几分钟,说话不超过十句,真是太敷衍了,消费粉丝要再明显一点吗?”粉丝小琳向《商学院》记者表达了她的不满,“其实品牌想要什么我们都知道,不就是热度和销量嘛,但把圈钱的目的表现得这么明显,真是吃相难看。”

  记者就相关问题采访I Do但并未得到对方的回复。一位营销行业专家对《商学院》表示, I Do整体上显得急功近利,对于与偶像团体的合作也缺乏经验。“I Do这次的操作除了那个销量排行榜之外,其他都没问题,都挺常规的。”

  除了I Do之外,NINE PRCENT另一个代言的品牌悦诗风吟也道歉了,因为宣传图拍得不够好看以及出现错别字。由于悦诗风吟之后为NINE PRCENT拍摄广告片,并不断有精美的广告花絮放出,后期还加了微博开屏的推广,加上悦诗风吟原本也是知名度比较高的韩妆品牌,比较之下,粉丝还是相当满意,继续加码下单。

  当《商学院》记者就与NINE PRCENT合作过程中出现的粉丝纠纷,多次向悦诗风吟方面求证,对方并未回复。

  “在数字化时代,个性化营销有了可靠的技术基础。因此,在数字营销越来越普及的情况下,世代细分营销的重要性明显降低。” 北京大学光华管理学院市场营销系教授彭泗清指出,现在的粉丝偏年轻化,他们的情绪极其容易受煽动,而且容忍度极低。因此,品牌想要赢得他们的心并不容易。

  “团战”还是“个战”纷争不断

  NINE PRCENT的出现弥补了中国娱乐圈爱豆短缺的现象,也成为中国少有的偶像爱豆的男团。不过随着出道时间的发展,在NINE PRCENT出道的这接近三个月的时间段里,在完成了集训和几场见面会以后,NINE PRCENT这个组合的短板更加明显,逐渐明显到让网友和观众们无法忽视的地步。

  爱奇艺为此专门成立的爱豆世纪,但显然对运营此团后续乏力,缺乏长期运营规划,做艺人经纪显然不是强项。除此之外,爱奇艺没有拿到独家经纪权也是非常致命的。爱奇艺显然在与9位成员身后的5家经纪公司传奇星娱乐、乐华娱乐、香蕉娱乐、简单快乐以及果然天空的角力中占下风。

  以乐华为例,2009年就已经成立的乐华,早在2012年10月就获得了来自乐搏资本和融玺创投的数千万人民币的A轮融资;2013年就与韩国PLEDIS ENTERTAINMENT达成战略合作;2014年9月,又获得华人文化产业投资基金高达2.5473亿人民币的B轮融资。2015年9月22日,乐华文化正式挂牌新三板。

  目前包括范丞丞、Justin和朱正廷在内的“乐华七子”,已经先后拿下了携程和OLAY的两个代言,还参加了crocs的品牌发布会以及Adidas neo的活动,自家的团综也已经上线。据悉,就是在此期间,范丞丞、Justin和朱正廷缺席了NINE PERCENT在味可滋和消除者联盟的团体代言活动。此外,有“背靠”姐姐范冰冰的范丞丞,已经成立了个人工作室,在比赛结束前就拿下了春雨面膜的个人代言,随后还参加了LV北京的ESPACE文化艺术空间展的活动。

  除了乐华以外,NINE PERCENT其他几家公司的艺人也在发展着个人事业。蔡徐坤目前也已经成立了个人工作室,虽然受到了与上海依海合约历史遗留问题的影响,不过据网络爆料,以C位出道的他正在接洽DIOR的推广以及欧莱雅的口红代言,这也是他缺席I Do香水代言的原因。果然天空的小鬼接下了麦斯威尔的代言,还与香蕉娱乐旗下的林彦俊和尤长靖一同参加了Fendi手表的推广。传奇星娱乐的陈立农则在台湾召开了个人媒体见面会。

  纵观NINE PERCENT的现状,不难发现,他们在资源和人气上其实分布并不均匀。互联网选秀出来的第一个偶像男团,面临着两个难解的命题,一个是垂直网络综艺明星如何从小众走向大众。另外一个则是,面对“偶像”这个行业,爱豆世纪刚刚踏入,同时又是与5家经纪公司在资源上有利益分割,如何平衡NINE PERCENT与几个经纪公司的利益分割将决定这个男团是否会长久发展。

  “讨好”粉丝对品牌很重要

  “我们可以看到的是,品牌商普遍对粉丝的重视不足,缺乏服务粉丝的意识。”杨继刚指出,从NINE PRCENT粉丝的表现来看,积极性原本就相当高,甚至根本不需要调动,关键是别把圈钱的欲望表现得太明显。

  据艾瑞数据,4月才公测的消除者联盟APP,已经达到了480万的用户增长量,并且同样有大量粉丝在应用商店为APP留言。要知道,消除者联盟的微博宣传物料也不过是一条视频一张海报,甚至还比不上I Do。

  杨继刚指出,由于偶像没有作品,能为偶像增加商业价值的,就只有代言,粉丝其实将更多的热情和希望注入到偶像的品牌合作中,虽然他们明知品牌都是为了圈流量圈钱。

  尽管品牌操作不当得罪的只是粉丝,但粉丝是表达欲相对强烈的群体,她们会在社交网络上晒单安利偶像代言的产品,也会毫不避讳地吐槽,加上有各种八卦自媒体的推波助澜,品牌分分钟被送上热搜。

  “品牌和明星之间的合作关系可能是暂时的,但品牌应该努力与粉丝建立起可持续发展的关系。”赞意互动负责人乌东伟表示,等明星合作期满,粉丝还是有可能转化为品牌用户,而不是跟着偶像走。 “品牌需要和粉丝有直接的沟通,洞察和了解粉丝的需求,然后将需求反映在宣传物料上。比如,某明星不喜欢发自拍,但品牌如果能够让ta多发自拍,就算是品牌合作形式,那粉丝也会很满意。”

  杨继刚强调,对于偶像与品牌的合作,粉丝最大的需求,其实不是产品本身,而是品牌能给偶像带来的好处。品牌和粉丝之间的关系,说是互相利用也不过分。品牌利用粉丝扩大声量,拉高销售额,而粉丝也是因为品牌能为自家偶像赋值,才会甘愿被消费。这个时候,品牌还需要平衡品牌和粉丝之间的利益。

  随着男团女团从节目中走出来,国内偶像团体与品牌的合作必然越来越多。无论是团体合作还是个人合作,品牌如果要获得最佳的推广效果,调动粉丝积极性是绕不过去的操作。

  如今粉丝话语权越来越大,品牌如果不想站在粉丝的对立面,就必须学会与粉丝相处。品牌既然选择了流量明星来推广,其中一部分原因自然是有粉丝化身自来水为其宣传,但同时也要承担可能因粉丝而产生的风险。甜蜜与忧伤,一直都是共存的,而危机也可以提前避免。

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