网易为热爱谨慎创新，多元布局的底气何在？

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“易”在《易经》中被解释为生生不息、博大精深，穷尽一切变化。丁磊希望网易能够穿越风雨，经受历史的考验和岁月的洗礼。

2024年开年，网易迎来了新动荡。有传闻称，网易1月份对多个业务线进行裁员，“重灾区”是网易传媒，游戏部门也受到影响。网易新闻、网易文创、网易公开课等多条产品线被波及，涉及内容、市场、销售、产品等岗位，裁员比例在10%至50%之间。

针对“网易1月开启大规模裁员”等消息，网易传媒相关负责人向《商学院》记者表示，裁员消息不实，真实情况系公司正常业务调整和人员流动，公司层面仍在持续招聘优质人才。网易回复同时指出，为促进业务良性发展，网易传媒部分业务线在近期进行了内部资源整合，未来传媒将持续加码内容赛道，探索AIGC、元宇宙等新技术赋能内容。

分析认为，此次裁员决策或许是基于对当前市场环境和企业自身状况的综合考量，网易虽起于门户，但在新的竞争环境下需要有所取舍。这符合网易二十多年的发展风格，通过邮箱、门户、游戏三个业务奠定基础后，网易开始走向多元布局，虽然其中不乏失败的尝试，但它依旧坚持谨慎创新的底气来自于“丁磊”本人和对“技术”的重视。然而，多元化布局可能会带来品牌稀释的风险值得警惕。

走过停牌危机，网易找到了自己的路

网易是一家有独立态度和意识的“慢公司”，对市场有自己独特的洞察，并按照自己的思路和节奏做产品的开发运营，从不盲目的“随大流”和“追风口”。

网易并不是一开始就走向多元发展的道路。1997年，丁磊成立网易的朴素愿望只是为了让人们上网更容易。因为当时中文网站数量很少，上网条件十分困难，数据显示，彼时中国网民数量仅62万人，丁磊的目标就是改变这一现状。

1998年丁磊成立了门户网站网易，抢先抓住了中国互联网的红利。新浪和搜狐均诞生于这一年，三家平台成为中国互联网门户网站的“三大巨头”。

1999年1月，网易被《电脑报》评选为“中国知名度最高的网站”之首。同年，丁磊意识到南方网络发展的局限性，带着网易来到北京。网易像按了加速键，成立仅三年便于2000年6月成功在纳斯达克挂牌上市，网易命运的齿轮就此改变。

然而，这一年，美国互联网行业遭遇泡沫破裂，网易未能幸免。上市当天，其股价便跌破了发行价。让寒冬更冰冷的是，网易因误报2000年的收入数据而陷入了停牌危机。

回忆这段历史时，丁磊曾表示：“当时我的心情非常沉痛，我不知道自己犯了什么错误，那时因为我不懂得国外的规则。在这些面前，我觉得对于我来说应该是经历、尝试，要试试我们有没有机会重新取得胜利。”

从2001年5月8日网易宣布2001年第一季度财务报告推迟公布起的五个月时间里，丁磊重新审视了美国证券法规。2001年9月4日，网易被正式停牌。在此之前，丁磊的确曾想过为网易找个“好婆家”。2001年3月，香港有线宽频愿意出8500万美元收购网易，但因财务问题对方最终未进行收购。

自此，丁磊放弃了售卖网易的念头，而选择了坚持到底，并称网易“一年之内都不会再考虑寻求出售”。2001年9月以后，丁磊的最大愿望便是重振网易。这次的停牌危机让丁磊作出了两个重大选择，一个是采用相对保守的财务管理策略，另一个则是确立了在线广告、无线互联和在线娱乐三大战略发展方向，为网易的逆风翻盘打下基础。

在丁磊看来，当时任何网站要想生存下去，最重要的是要有盈利能力。只要企业还在盈利，就能生存并发展下去。只有实现盈利能力，才能受到投资者青睐，才能赢得投资者的信任。

2001年12月底，网易推出大型网络角色扮演游戏《大话西游》。2002年中国进入短信“爆炸”时代，这一年8月，网易凭借三大战略性业务进入了“狂飙”时期。2002年网易全年营业收入达2.33亿元，同比大增721.8%，净利润达1630万元，扭亏为盈。如果不是丁磊的正确战略抉择，或许网易已经消散在停牌危机中。

知名互联网评论员丁道师向《商学院》记者表示，网易是一家有着独立态度和意识的“慢公司”，对市场有自己独特的洞察力，并按照自己的思路和节奏进行产品的开发运营，从不盲目地“随大流”和“追风口”。尽管网易曾经错过了一些机会，但今天看来，恰恰是因为它坚持自我和独特的运营机制，才得以避免陷入困境，反而爆发出强大的生命力。

尊崇“上善若水”，为热爱谨慎创新

网易既是一家坚守传统价值观的公司，又是一家不断与时俱进的公司。

游戏业务为网易开辟了新天地，作为核心业务之一，它为网易带来了充足资金，并给予了网易布局其他业务的勇气和底气。

2004年，网易推出自主研发的游戏《梦幻西游》系列；2008年，网易成为暴雪游戏中国地区独家代理；2011年起，网易宣布进军手游领域，并推出了《梦幻西游2口袋版》《阴阳师》《明日之后》等经典手游产品。

在丁道师看来，网易既是一家坚守传统价值观的公司，又是一家不断与时俱进的公司。以《梦幻西游》IP为例，这款游戏从PC端到移动端，再到即将推出的3D版，都体现了网易在传统与创新之间的平衡。

丁磊个人比较尊崇“上善若水”的哲学，他曾表示，“不要到大家都看好的路上挤，而要顺势而为，到安静处去积蓄力量。” 2008年团购大战、2009年视频大战、2011年云盘大战、2015年“互联网+”大战，在外界看来，虽然这些风口网易都一一错过，但他却积蓄了自己的力量。

在固有业务层面，网易力求做出差异化。例如2003年网易跟帖上线，提出“无跟帖，不新闻”，“回帖机制”成为其一大特色，很多行业流行的段子和热梗均来自网易回帖中。2006年，网易开始运营《魔兽世界》中国大陆版，进一步巩固了其在游戏市场的领导地位。

“创新的风险为什么大？首先创新需要很多钱，其次创新的东西需要用户有一个逐步接受的过程，还有创新要克服很多技术难关。”因此，丁磊给创新加上了限定词——谨慎创新，网易正是这样布局的，它并不追逐风口，而是在自己热爱的领域果断发力。

2007年9月，网易推出有道词典，成功进入教育赛道；2009年2月，丁磊宣布养猪计划，即投资数千万元在浙江建立养殖场；2013年4月，网易云音乐推向市场，定位移动音乐社区；2015年1月，网易考拉海购上线公测，创造了中国跨境电商的多个新标准；2016年4月，网易严选创办，采用ODM模式打造自营生活家居电商平台。

从网易的多元布局中不难发现，丁磊将“七分理想，三分生意”的经营之道落到实践。以养猪生意为例，该业务的起源是丁磊在重庆吃到了一份令人倒胃口的猪血，之后他便决定自办养猪场，以最高的标准养猪。尽管当时外界对此事褒贬不一，但这是一项需要长期投入的生意。

宣布养猪以后，丁磊花了近8年时间才实现规模量产，2017年4月，网易味央宣布完成1.6亿元A轮融资，所融资金用于模式复制。实践证明，丁磊因兴趣而生的举动具有前瞻性。继网易之后，京东养“跑步鸡”、腾讯AI养鸡、大疆种树等，科技巨头扎堆“务农”让人们开始审视农业新赛道。

丁道师认为，网易游戏、网易云音乐、网易新闻等核心业务线各自拥有独立的运营团队和市场定位，但它们又共享网易的品牌资源和技术支持。这些业务线之间也可能存在合作和交叉推广的机会，从而共同推动网易整体业务的发展。

网易之所以能够持续谨慎创新，布局多元业务，离不开技术储备。丁磊曾强调，对研发力量的高度重视是网易和其他公司不同的竞争点。

技术催生软件，多元布局之根

技术出身的丁磊因为“热爱”进行了很多谨慎的创新和大胆尝试，使得网易在多个领域都探索出自己的优势和路线。

自网易诞生之日起，它就承载着丁磊对技术发展的愿景。网易停牌危机发生后，丁磊卸任网易传媒CEO，转任首席技术执行官，专注于技术、内容等业务。

即便是在风雨飘摇的停牌时期，丁磊也并未放松对技术的投入。

在被称为“3G元年”的2006年，网易在杭州建立了新研发基地——网易杭州研究院（以下简称“杭研”），迎接移动互联网时代的到来。至今，杭研仍然是网易重点投入且唯一的研究机构，定位于创新业务孵化、基础技术平台研发和前沿技术研究，2019年被认定为“国家企业技术中心”。

据了解，杭研团队的骨干几乎都来自浙江大学计算机学院，很多是2006年刚毕业第一份工作就到杭研。杭研从一开始便走上了一条不断建立共享能力团队的发展之路，云音乐、云课堂、严选、考拉海购等新业务均孵化于此。

目前，杭研事业群下设有元气事业部、数字产业事业部、智慧企业事业部、易盾事业部，为集团孵化更多C端/B端创新业务。杭研执行院长汪源主要负责杭研技术研究，2006年他亲自上阵参与编码工作。2019年，他通过写公众号来探讨前沿技术路线，据悉，至今仍然可以在分布式数据库系统中找到他写的代码。

近五年，网易研发投入累计近600亿元，在互联网行业保持领先地位。在其他创新业务领域，网易同样注重利用技术打造差异化。以人工智能技术为核心，有道聚焦AI创新和落地，引领行业进入智能化定制时代。2022年11月，首个《词典笔功能要求及测试方法》团体标准发布，在信通院首批测评中，有道词典笔X5、P5率先以高标准通过24项测试项目，在12个复杂应用场景中翻译结果均达100%准确率。

作为国内最早“务农”的科技公司，丁磊通过养猪探索出一种全新的模式，宣称“吃到这种猪肉的人只要上网，就可以看到养猪的全过程”。据悉，网易养猪场装了摄像头，猪的身体状况、进食量，甚至尿的臭味都可以通过传感器远程监控。

“应用导向、拥抱开源、软件定义、生产优化”是杭研的研究理念，基于此，网易通过在云计算、大数据、安全、人工智能、移动互联网等方面的前沿技术研究、关键技术攻关和基础技术平台研发，网易游戏、邮箱、音乐、电商、有道等各项产品得以触达近10亿用户。

AI大模型时代已然到来，丁磊对AI的技术重视可见一斑。据报道，丁磊曾表示，AI的发展可以用百花齐放、百家争鸣来形容，但其中落地场景最为关键，网易最重视的是根据场景产出适用于用户需求的AI产品。

据悉，网易有道AI技术团队已投入到AIGC的研发工作中，正在尝试将AIGC技术在教育场景的应用，目前该团队已在AI口语老师、中文作文批改等细分学习场景中进行尝试应用，有望尽快推出相关的demo版产品。

丁道师认为，网易的产品体系中很多可以利用大模型技术进行重塑升级。例如，网易云音乐可以深度挖掘和分析用户的听歌历史、喜好、行为等多维度数据，对音乐内容进行自动分类、标签化等处理，从而提高内容管理的效率和准确性。此外，网易邮箱、网易新闻等产品与大模型技术结合，可以实现更智能的邮件分类、新闻推荐等功能，提升用户使用体验。

技术出身的丁磊因为“热爱”进行了很多谨慎的创新和大胆尝试，使得网易在多个领域都探索出自己的优势和路线，但并非每一次尝试都成功，多元布局的背后是资源分散带来的风险。

多元化潜藏风险，内部喧哗与骚动

跨行业管理对企业的专业能力和经验提出更高的要求，而业务线之间的协同效应也并非总能如愿，有时整合难度大，甚至引发内部冲突。

2005年，百度搜索成功登陆美股上市，丁磊也想试水搜索业务。当时还在加州大学伯克利分校读博士的周枫受丁磊之邀，开始负责网易搜索的架构工作，并于2006年12月推出了四款产品。2007年，他成为网易搜索业务的高级副总裁，肩负起丁磊“三年内成为中国第一搜索网站”的重任。

时隔多年后，在2019年有道上市时，周枫谈到搜索业务的失败称，网易游戏业务大获成功后，公司想要寻找其他战略方向进行扩张，搜索业务是其重要的方向。但做了六七年，没做起来，因此，2012年团队决定关闭这项业务。不过，受到市场欢迎的词典业务一直发展势头良好。搜索业务虽然失败了，但它为有道带来了机遇。

2015年，网易考拉跨境电商平台成立。此后3年，网易考拉成为了天猫国际最强劲的竞争对手之一。

2019年9月6日，阿里巴巴以20亿美元全资收购了网易考拉，同时作为领投方参与了网易云音乐的7亿美元融资。彼时，丁磊表示，网易会继续推进聚焦战略，将资源集中在优势领域，通过持续创新，为用户创造源源不断的价值。

网易曾寄予厚望的博客、搜索、跨境电商的几次“失败”尝试，以及IM软件网易泡泡、直播平台网易薄荷、网易网盘、婚恋交友平台网易花田等均已关闭，这些所谓的“翻车”产品曾有过短暂的高光时刻，但最终却让位于网易优势领域，无声无息。值得注意的是，创新尝试的另一面是各部门之间各自为政、资源分配不均带来的内部冲突。

据有关报道，彼时在网易工作的唐岩曾萌生过开发一款移动社交产品的想法，当他带着这款产品的思路向丁磊要百万美元作为前期投入时，丁磊认为不值得投入便作罢了，这最终导致了唐岩的离开和之后的陌陌诞生。陌陌赴美上市前夜，网易发表声明称，陌陌创始人、CEO唐岩在网易工作期间存在不法行为。

唐岩并非唯一与丁磊不欢而散的高管。网易门户曾出走过李学凌、李勇、方三文等创业者，他们后续创办了欢聚时代、猿题库、雪球等品牌，均有过高光时刻。这是网易多元发展的双面性，一方面，在主营业务的依托下，公司有试错资本；另一方面，因兴趣而生的业务带有丁磊浓厚的个人色彩，各业务之间发展并不平衡，潜藏危机。

丁道师认为，资源分散可能导致核心业务受损，随着企业涉足新领域，品牌稀释的风险也会增加。跨行业管理对企业的专业能力和经验提出更高的要求，而业务线之间的协同效应也并非总能如愿，有时整合难度大，甚至引发内部冲突。

不同于其他互联网企业，丁磊至今仍是网易的绝对大股东，对公司战略运营和方向有绝对把控权和决策权。丁磊的审美、趣味和价值观已为网易产品矩阵打上了深深的烙印，性格直率的他带领网易专注于自己的多元化之路，但其中也会有不安定的因素。比如 2024年2月2日，网易云音乐的非执行董事郑德伟因个人职业发展原因辞任;2023年11月底，网易CFO杨昭烜也因个人原因辞职，探索其他职业发展。无论是裁员引发的动荡，还是中高层频频出走带来的人员流动，都让网易的多元化在血液更替中埋下未知，循环会更顺畅还是增加堵塞风险成为网易需重视的问题。

人都有多面性，企业同样如此。在多元布局时，谨慎创新的网易需要审慎权衡，确保各业务线既相互独立又形成有机整体，只有这样，才能让公司如涓涓细流般长久发展。

网易为热爱谨慎创新，多元布局的底气何在？

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